服務類

名稱：云南省醫療保障信息平臺（智慧醫保）建設工程二期-公共服務子系統建設（重新招標）；

服務范圍：

（1）公共服務子系統

公共服務子系統以“互聯網+醫療保障”為核心，拓展PC端、移動端、自助端、服務大廳、服務熱線等服務方式，打造全方位、立體化、多渠道的醫保公共服務體系，實現線上線下服務融合，“讓信息多跑路、讓百姓少跑腿”，為人民群眾提供更加高效、便捷、貼身的個性化、智能化醫保服務,為實現醫保各類業務查詢與經辦的“一站到達、一站受理、一站辦結”提供信息化支撐。通過對任務流程跟蹤監管，實現管理者可以隨時、全程監督業務經辦環節，更有利于提升內部控制、績效考核、監督管理的水平，實現過程透明、信息公開和精細化管理。

（2）信用評價子系統建設

信用評價子系統建設，在醫療保障信用評價管理制度、評價指標體系、綜合評價模型的基礎上，建立統一的信用評價相關標準、規范，構建多層級的信用綜合評價模型，運用大數據技術對醫療保障管理全過程參與主體進行行為分析，并對各主體分類進行信用等級評定，建立黑白灰名單制度，執行守信激勵，失信重點監管和處罰等管理辦法，促進信用評價成果在醫保實際業務當中多方面的運用，實現定點醫藥機構分級管理和醫保醫師、護士、藥師等積分管理，培育誠信醫療服務體系，構建全國信用“一張網”，確保醫療保障資金的安全運行可持續健康發展。信用評價子系統建設需要調取用戶中心、基本信息中心、風控中心、電子檔案中心、報表中心、工作流引擎中心的相關服務，與內部統一門戶子系統、醫保業務基礎子系統、異地就醫管理子系統、內部控制子系統、基金運行及審計監管子系統、運行監測子系統、醫療保障智能監控子系統、公共服務子系統、藥品和醫用耗材招采管理子系統等內部系統進行信息交互，信用評價子系統建設需與國家局信用評價子系統建設交互征信指標、征信模型、處罰信息、信用信息等信息。同時，與本省市場監督管理局、衛健委、稅務局等橫向單位以及商保公司交換監管對象的信用信息；

服務要求：詳見招標文件；

服務時間：2021年6月底前完成系統試運行；2021年底前完成系統全省推廣及最終驗收，并在項目終驗合格后由我司提供2年的運維服務，運維服務不分包、轉包。嚴格按照云南省醫保局進度要求，保證本工程按期完成；

服務標準：符合國家標準、招標文件規定的標準要求。