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智能賽道核心競爭力不是產品而是AI算法

來源:安防展覽網        編輯:QQ123    2021-04-21 08:58:03     加入收藏    咨詢

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云米去年底做了一場全國用戶調研。發現用戶對于智能家電最深層的困惑是,智能真的有用嗎?智能就是APP控制、語音喚醒嗎?4月14日,

  “云米去年底做了一場全國用戶調研。發現用戶對于智能家電最深層的困惑是,智能真的有用嗎?智能就是APP控制、語音喚醒嗎?”4月14日,在云米“AI:Helpful 云米2021戰略暨年度新品發布會”上,云米全屋互聯網家電創始人、CEO陳小平表示,用戶的這一困惑讓云米反思,如何讓用戶感受到智能家電是有用的?讓設備像人一樣感知、分析、判斷,主動幫用戶解決問題?云米給出的答案是AI。“主動為人解決問題,成為云米2021戰略重點。”

  云米加速AI變革 從smart戰略升級到Helpful戰略

  陳小平進一步表示,云米過去幾年一直在踐行全屋互聯方向,讓用戶家里的電器從過去的功能性設備變成互聯互通的設備,讓用戶的家從一個一個的孤島變成一個整體的家。

  “這個變化我覺得還是沒有解決問題。全屋互聯本質只是解決了smart,家是smart的家,但是smart的家跟我有什么關系呢?APP控制一下,語音喚醒一下嗎?所以今年云米做了一個大升級,AI的升級,重點解決的就是Helpful,對用戶有用、好用,幫助用戶解決問題。”陳小平認為從smart階段到Helpful階段是一次大跨越。

  “到Helpful不僅僅可以APP控制一下,最根本的是功能的再造,產品的重新定義。”陳小平說,電器賦能AI能力后,通過傳感器的算法、智能化的體驗,加上不同設備之間的互聯互通,電器就用了新的能力,讓用戶真正覺得家電對自己有用,真的幫助自己解決了問題。

  陳小平舉例說,過去的智能馬桶,可以自動開蓋,自動沖洗,但云米覺得這只是幫用戶把開蓋的事兒做了,還只是smart。而云米今天推出的AI馬桶采是真正意義上的AI馬桶,它能夠檢測你的數據,檢測你的人體血氧、心電圖數據,可以做一些健康檢測,還可以迭代。

  “云米AI戰略推出的新品相比普通產品,優勢是有用的,不是虛的東西。就像云米AI美膚洗熱水器,真正能夠出超微氣泡水。AI全域風空調的全屋溫場溫度重新分配、風道的創新以及智能馬桶檢測諸如此類,它有用。”

  云米聘請諾獎得主出任AI首席科學家 重點研發家電智能感知

  據透露,早在2016年,云米就成立人工智能實驗室AI Lab。為了進一步拓展AI底層研究和AI在智能家庭中的深度應用及普及落地,云米日前聘請諾貝爾獎得主出任云米的AI首席科學家。

  “我們當時找了挺多的科學家,喬治•斯穆特愿意來擔當這件事情,跟他的研究方向也是挺契合的,他以前是做宇宙物理學研究,比較高精尖的研發,最近他專注到AI上面來了。從我們跟他溝通中,他對這個方向非常感興趣,而且了解到我們做的產品、創新方向,他覺得可以出謀獻策,可以貢獻新的智慧,他覺得非常高興擔任我們的首席科學家。”陳小平說,云米已經搭建起了一個非常厲害的AI科學家團隊,這個團隊重點研發智能感知還有AI大腦,以及自然語音的交互,還有更多的智能。

  陳小平認為,Helpful今后會朝著兩個方向發展。一個方向是產品的迭代,就是更多的智能化,更多的數據,更大量的運算算法能力累積,會做得更深,智能會變得更高級。一個是Helpful會升級,“Helpful今天發布的是1.0,讓家可以掌控,可以數字化、可視可交互。未來2.0、3.0就會實現深度學習,還有習慣的解讀,甚至于更多的意圖理解,還有深的算法推薦諸如此類。”

  陳小平表示,家電行業從業者很多,有人做生態、有人做系統、有人做SaaS。“云米是其中的產品流派,扎扎實實做一款一款的產品,基于智能化體驗,AI的提升。希望通過產品、通過場景解決一些需求。”

  “在這個基礎之上我們不會增加產品品類,更多會做產品的迭代升級,包括Helpful1.0、2.0、3.0升級迭代,去實現一個產品方向,方向不會變,只是走的越來越深,越來越有價值。”陳小平強調。

  電器主動智能 軟件創新是核心

  云米2021年新品發布一大亮點是AI戰略中提到了一個新詞匯:主動智能。主動智能意味著什么?對此,陳小平解釋道,產品從冷冰冰的電器進入到一個智能化的時代,智能化時代不是加一個模組,不是一個smart,有很多主動智能。主動智能能夠判斷、思考、能夠做感知,能夠做更多的互聯互通。

  “云米的智能會分三個階段,一個叫smart,第二個叫Helpful。未來是什么?未來叫free,就是自由,人徹底自由了,衣來伸手,飯來張口,只要說說話,動動嘴,這樣就會把生活的問題解決掉了。所以主動智能延伸會極大改變我們對產品理解,會把創新方向打開一扇門。”

  目前,云米已經實現了全品類IoT產品的布局。問及如何推動家電體驗智能化進步,陳小平說,這個變化當中意味著自然語音交互,會成為未來人機交互主要方式。比如說,健康會有若干傳感器,產品本身實現它的健康管理以及安防管理,還有主動智能等。這意味著未來都是一個軟能力,過去都是硬件能力,未來更多是軟能力,有更多交互的能力,這是最大的變化。

  如今,華為、小米都發力智能家居,也推出了不少新品。問及云米如何競爭的話題,陳小平表示,云米的優勢是硬件和軟件的跨界能力。“IoT本質就是兩件事,一個是internet,一個叫things,internet of things,本身就是跨界,物聯網如果不跨界就不是物聯網了,它就不是internet of things了,所以我們的優勢恰在于此。”

  “未來核心競爭力,我覺得AI賽道上,未來核心競爭力一定不是產品本身,一定是算法——AI。你的軟能力、軟件能力、算法能力以及對于用戶洞察能力,是不是真的對用戶體驗解決的足夠好。”陳小平坦言。

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