從事業(yè)務(wù)這么多年來(lái)，遇到過(guò)很多拖欠貨款的客戶，有些時(shí)候被人欠了錢(qián)也不一定是壞事，只要你合理利用，可以讓拖欠的貨款為你帶來(lái)更多的收益。或許這么一說(shuō)，大家會(huì)覺(jué)得我很狂妄。我是一個(gè)推崇做人脈關(guān)系的業(yè)務(wù)員，我一直相信只要人脈不斷錢(qián)脈就會(huì)長(zhǎng)流。所以今天就和大家說(shuō)一下我處理被拖欠貨款的一些方法，不推薦大家學(xué)習(xí)，只當(dāng)作參考。　　

拜訪客戶是最好的借口

　　通常業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，得使出十八般武義躲過(guò)前臺(tái)接待、辦公室秘書(shū)等好幾大關(guān)；就是已經(jīng)合作的客戶，想見(jiàn)一下對(duì)方負(fù)責(zé)人都要預(yù)約很久。見(jiàn)客戶難，難于上青天吶！如果客戶欠你貨款，那么你就有理由拜訪了。

　　以前有一些客戶，最后因?yàn)閮r(jià)格或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爭(zhēng)奪而失去了合作機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候的客戶，一旦不和你合作了，你打電話去人家也不愿意接，怕你煩。所以我就在結(jié)款的時(shí)候留點(diǎn)余款在那里，就當(dāng)做是售后服務(wù)大家心照不宣。然后呢，就經(jīng)常去拜訪他，因?yàn)榍肺业呢浛蠲看稳ニ紩?huì)給我面子，聊上一會(huì)。和他聊一些行情，聊一下產(chǎn)品情況，最后還是把訂單聊回來(lái)。是好客戶就不要讓它斷了關(guān)系，人家要想方設(shè)法去找借口來(lái)拜訪呢，你有這么好的理由你還擔(dān)心什么?

　　給我介紹點(diǎn)生意吧

　　有些時(shí)候，貨款一但給拖延了，業(yè)務(wù)員就會(huì)方寸大亂，整天擔(dān)心客戶不給錢(qián)了，一看到客戶就一副心急如燎的樣子，搞得客戶一看到你就躲你，人影都看不到，這樣你的貨款就真的是追討艱辛了。雖然給欠錢(qián)是大事，恨不得馬上把屬于自己的血汗錢(qián)拿回來(lái)。可是我們不能這樣去做，換一種方法吧，給他一點(diǎn)空間，回報(bào)一定很多。

　　以前有一個(gè)客戶，欠公司一萬(wàn)多塊錢(qián)，去了好多次都說(shuō)資金緊張緩一緩再給。后來(lái)我去找他也沒(méi)再說(shuō)錢(qián)的事，就和他說(shuō)最近公司沒(méi)什么生意，業(yè)績(jī)不是很好，他就給我介紹客戶，說(shuō)那個(gè)正在找這個(gè)產(chǎn)品，哪個(gè)現(xiàn)在生意做得不錯(cuò)，還把電話都抄給我。經(jīng)他這么一介紹業(yè)務(wù)好做多了。后來(lái)一有客戶拖欠我的貨款，我就和他說(shuō)：要不給我介紹點(diǎn)業(yè)務(wù)做吧?這招還真有用。

　　業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)存在更多

　　很多公司都喜歡和供應(yīng)商約定結(jié)款周期，比如每月底結(jié)款、每周五結(jié)款。這個(gè)時(shí)間段供應(yīng)商都會(huì)聚集在一起等結(jié)款，尤其是一些資金緊張的公司，這個(gè)時(shí)候來(lái)的供應(yīng)商最多，越拿不到錢(qián)來(lái)得越猛。當(dāng)然供應(yīng)商來(lái)的多就不代表你能收到你的錢(qián)，但來(lái)的這些人只要聚集在一起，就會(huì)討論關(guān)于行業(yè)里結(jié)款的事情，比如哪家公司信譽(yù)好呀，哪家公司常拖欠，哪家公司在哪天結(jié)款。

　　就是在與其他供應(yīng)商的閑聊中，得知一些質(zhì)量不錯(cuò)的客戶信息，回來(lái)再進(jìn)行搜集整理，新客戶就這樣產(chǎn)生了。

　　當(dāng)然，我對(duì)客戶欠款是防范多于追討，所以我就是給客戶拖欠貨款的金額也不會(huì)很大，那些錢(qián)就算收不回來(lái)，也是已經(jīng)賺了的錢(qián)。既然已經(jīng)賺到了，那么用一下這些拖欠的錢(qián)來(lái)發(fā)展一下自己的業(yè)務(wù)又有什么不可呢？