序號

評審因素

評標細則

得分

1

投標報價

綜合評分法中的價格分統一采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且經評審投標價格最低的報價為評標基準價，其價格分為滿分30分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：

0-30

投標報價得分=(評標基準價／投標報價)×30

注：此處投標報價指經過報價修正，及因落實政府采購政策進行價格調整后的報價，詳見第四章《評標程序、評標方法和評標標準》2.4及2.5。

2

履約能力

（1）投標人具有在有效期內的ISO/IEC27001信息安全管理體系認證證書，得2分。

0-14

（2）投標人具有在有效期內的ISO/IEC20000信息技術服務管理體系認證證書，得2分。

（3）投標人具有在有效期內的ISO/IEC38505數據治理管理體系認證證書，得2分。

（4）投標人具備信息安全服務資質（CCRC）-信息系統安全運維服務-三級及以上證書，得1分；具備信息安全服務資質（CCRC）-軟件安全開發服務-三級及以上證書，得1分。共計2分。

（5）投標人具有中國電子信息行業聯合會發放的DCMM(數據管理能力成熟度評估模型認證)認證證書得2分。

（6）投標人具有SPCA軟件過程能力及成熟度評估認證證書（雙模認證）得4分。

注：以上資質、認證證書需提供復印件加蓋公章，不提供不得分。

3

投標人業績

提供投標人自2019年01月01日起至今(以合同簽訂時間為準）的與本項目類似的項目業績，每提供1個有效業績得1分，最多得4分。

0-4

4

項目團隊實施人員

對項目團隊配置進行評價：

0-7

（1）項目經理：1）具有類似項目經驗(提供履歷和社保繳納證明材料)；2）具有高級工程師職稱或信息系統項目管理師證書。同時滿足2項得2分；滿足其中 1 項得1分，否則得0分。

（2）項目技術負責人：1)具有類似項目經驗(提供履歷和社保繳納證明材料)；2）具有系統架構設計師證書。同時滿足2項得2分；滿足其中 1 項得1分，否則得0分。

（4）團隊成員（不包含項目經理、技術負責人）具有信息系統管理工程師或信息系統項目管理師證書或系統集成項目管理工程師或數據庫系統工程師或軟件設計師，每有1人得1分，最高得 3分，否則得 0 分。

注：團隊成員不包含本項目擬派項目經理、項目技術負責人，高級職稱人員及專業工程師不可重復計數；一人持有多項證書不重復累計。 注：以上人員須提供個人身份證、相關國家認證證書（材料） 復印件，以及在投標人單位任職工作的證明材料（投標截止 時間前3個月任意一個月本公司社保繳納證明或勞動合同復印件），并加蓋投標人單位公章。

5

項目團隊管理組織結構合理、崗位明確、職責清楚，符合項目實施需要和管理要求，且所有人員專項服務于單項服務，所有服務人員不重復。滿足上述要求，得2分，不滿足的得0分。

0-2

6

總體需求分析

（1）需求理解及分析全面、針對本項目、理解深入，得4分；

0-4

（2）需求理解及分析尚能貼合本項目實際情況,且有一定針 對性，得2分；

（3）需求理解及分析不夠全面或完全照抄招標文件，得1分；

（4）未提供此項內容，得0分。

7

功能設計方案

根據投標人提供的功能設計方案進行綜合性評價。

0-4

（1）方案詳細、完善、準確、貼合項目實際情況，完全滿足項目需要，得4分；

（2）方案內容較完善、部分內容針對本項目，得2分；

（3）方案內容尚能滿足項目要求，得1分；

（4）未提供此項內容或有嚴重漏項，得0分。

投標人需對關鍵性功能性指標項（加“▲”項）做實質性響應，需提供不限于截圖、專利、著作權證等相關證明材料，沒提供1項得0.5分，滿分5分，不提供不得分。證明材料加蓋投標人單位公章。

0-5

8

項目部署方案

根據招標范圍及服務要求，投標人提供具有針對性的項目部署方案

0-7

（1）方案詳細、完善、準確，能提供針對性的政務云部署資源配置清單，貼合項目實際情況，完全滿足項目需要，得7分；

（2）方案內容完善、有云部署資源配置清單，部分內容針對本項目，得4分；

（3）方案內容尚能滿足項目要求，得1分；

（4）未提供此項內容或有嚴重漏項，得0分。

9

重點、難 點、特點 分析

根據投標人對本項目重點、難點及特點相關措施分析進行綜 合打分：

0-6

（1）重點、難點及特點分析準確、全面，應對措施針對本項目，得6分；

（2）重點、難點及特點分析較準確、全面，針對性不足，得3分；

（3）重點、難點及特點分析不夠準確或不夠全面，得1分；

（4）重點、難點及特點分析嚴格偏離項目實際情況或未提供 此項內容，得0分。

10

服務方案

（1）方案內容全面詳細、貼合本項目實際情況，完全滿足項目需要，得4分；

0-4

（2）方案內容較為詳細或較貼合本項目需求，能滿足項目需要，得3分；

（3）方案內容不夠全面詳細或不夠貼合本項目，尚能滿足項目需要，得2分；

（4）方案內容有缺漏，不能滿足項目需要，得1分；

（1）未提供此項內容不得分。

11

售后服務方案

根據項目招標范圍及服務要求，投標人提供具有針對性的售 后服務方案。

0-4

（1）方案完整、內容全面，能夠完全滿足項目需要、提供售 后服務機構情況介紹，聯系人，聯系電話等相關材料，質量 保障措施完善，能夠完全確保售后服務質量，得4分；

（2）方案在完整、全面，尚能確保售后服務質量，得2分；

（3）方案不夠完整或內容不齊全，得1分；

（4）未提供此項內容不得分。

12

應急響應

（1）日常維護過程中，接到故障通知后，實質響應（到達現場）時間在半小時以內的，得5分；

0-5

（2）半小時（含）-1 小時（含），得3分；

（3）1小時（不含）-2 小時（含）得1分；

（4）超過2小時不得分。

注：需提供有效支撐材料，支撐材料不足以證明的不予認可。

13

培訓方案

根據項目招標范圍及服務要求，投標人提供具有針對性的培訓方案。

0-3

（1）方案完整、內容全面，能夠完全保障培訓需要，得3分；

（2）方案較完整、內容較全面，尚能保障培訓需要，得2分；

（3）方案不完整，不能保障培訓需要，得1分；

（4）未提供此項內容不得分。

14

節能產品、環保 產品

（1）投標產品中每有一項品目清單范圍內屬于優先采購 節能產品的（須提供國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節能產品認證證書復印件）加0.5分，最多加 0.5分，否則不加分。

1

（2）投標產品中每有一項品目清單范圍內屬于優先采購 環境標志產品的（須提供國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環境標志產品認證證書復印件）加0.5分，最多加0.5分，否則不加分。

注：以上復印件均需加蓋本單位公章；屬于政府強制采購節能產品的不加分。