項目概況
城管執(zhí)法“接訴即辦”運行服務(wù) 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件，并于2024-01-19 10:00（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項目基本情況
項目編號：11000023210200073581-XM001
項目名稱：城管執(zhí)法“接訴即辦”運行服務(wù)
預(yù)算金額：203.15544 萬元（人民幣）
采購需求：
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序號 |
標(biāo)的名稱 |
采購包預(yù)算金額 （萬元） |
數(shù)量 |
簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求 |
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01 |
城管執(zhí)法“接訴即辦”運行服務(wù) |
203.15544 |
一項 |
為做好接訴即辦相關(guān)工作，現(xiàn)通過政府采購方式確定投標(biāo)人協(xié)助完成電話坐席、電話回訪、數(shù)據(jù)篩選等事務(wù)性工作，為市城管執(zhí)法局分中心（指揮中心）開展“接訴即辦”相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、分析、通報、行業(yè)工單確認(rèn)等提供支撐。 |
合同履行期限：1年（詳見合同）
本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
□本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
■本項目專門面向 □中小 ■小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行：__________________。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：無。
3.本項目的特定資格要求：
3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：
□否
■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；
3.2其他特定資格要求：無。
三、獲取招標(biāo)文件
時間：2023-12-29 至 2024-01-08 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。
售價：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和
四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點
2024-01-19 10:00（北京時間）
地點：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層會議室（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米）。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：
（1）節(jié)能產(chǎn)品強(qiáng)制采購
（2）節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品優(yōu)先采購
（3）政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展
（4）政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展
（5）政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)
（6）進(jìn)口產(chǎn)品管理
2.本項目采用電子化采購方式（線上線下相結(jié)合形式），請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 010-58511086
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 400-699-7000
技術(shù)支持服務(wù)熱線 010-86483801
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4 獲取電子招標(biāo)文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標(biāo)文件。未在規(guī)定期限內(nèi)通過北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)無效。
供應(yīng)商如計劃參與多個采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺后，在【我的項目】欄目依次選擇對應(yīng)采購包，進(jìn)入項目工作臺招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。
3.采購代理機(jī)構(gòu)項目編號：BJJQ-2023-1201
4.采購代理機(jī)構(gòu)項目聯(lián)系郵箱：yw02@hcjq.net
5.本公告同時在中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）以及北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司網(wǎng)站（http://www.hcjq.net/）發(fā)布。
七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局（本級）
地址：北京市西城區(qū)月壇街道三里河?xùn)|路39號
聯(lián)系方式：劉老師,010-68537795
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司
地 址：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號北京INN3號樓9層
聯(lián)系方式：龐妍、張靜恬，010-65913057、65915614、65244576
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：龐妍、張靜恬
電 話： 010-65913057、65915614、65244576