福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院購置AI智能語音系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)類采購項(xiàng)目
競爭性磋商公告
項(xiàng)目概況
受福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院委托，福建省翔暉招標(biāo)有限公司對(duì)[350104]FJSXH[CS]2021005-1、福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院購置AI智能語音系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)類采購項(xiàng)目組織競爭性磋商，現(xiàn)歡迎國內(nèi)合格的供應(yīng)商前來參加。
福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院購置AI智能語音系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)類采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在福建省政府采購網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費(fèi)申請(qǐng)賬號(hào)在福建省政府采購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)按項(xiàng)目獲取采購文件，并于2021-12-28 09:30（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：[350104]FJSXH[CS]2021005-1
項(xiàng)目名稱：福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院購置AI智能語音系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)類采購項(xiàng)目
采購方式：競爭性磋商
預(yù)算金額：190000元
包1：
合同包預(yù)算金額：190000元
磋商保證金：1900元
采購需求：（包括但不限于標(biāo)的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）
| 品目號(hào) | 品目編碼及品目名稱 | 采購標(biāo)的 | 數(shù)量（單位） | 允許進(jìn)口 | 簡要需求或要求 | 品目預(yù)算（元） |
| 1-1 | C020203-軟件集成實(shí)施服務(wù) | 軟件集成實(shí)施服務(wù) | 1（項(xiàng)） | 否 | 一、硬件設(shè)備 （1）1臺(tái)外呼語音網(wǎng)關(guān)，支持AI語音外訪的有關(guān)業(yè)務(wù)場景使用，參數(shù)要求： 最大模擬外線數(shù)：4 通訊協(xié)議：TCP/IP、SIP、MGCP 內(nèi)置VPN客戶端：支持 高速傳真：支持（T.38/透傳） TLS/SRTP：支持 （2）1臺(tái)云服務(wù)器，參數(shù)要求： 操作系統(tǒng)：Win2012 64位 核數(shù)：雙核 內(nèi)存：16G內(nèi)存 系統(tǒng)盤：40G 數(shù)據(jù)盤：500G 帶寬：5M （3）10臺(tái)安卓平板電腦，參數(shù)要求如下： 尺寸≥10.8英寸 內(nèi)存≥8GB 存儲(chǔ)≥128GB 二、具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力專項(xiàng)證明材料 （1）提供具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的聲明函； （2）系統(tǒng)必須支持部署在院內(nèi)的政務(wù)外網(wǎng)上，并提供具備部署的專業(yè)技術(shù)能力的聲明函； （3）提供所響應(yīng)產(chǎn)品能夠與院內(nèi)基衛(wèi)系統(tǒng)對(duì)接，并提供承擔(dān)對(duì)接所產(chǎn)生費(fèi)用的承諾函； （4）提供所響應(yīng)產(chǎn)品的整體介紹演示視頻。 三、履約能力 （1）投標(biāo)人（或其分支機(jī)構(gòu)或上級(jí)公司）具有云計(jì)算系統(tǒng)三級(jí)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)證明，須提供公安機(jī)關(guān)備案證明復(fù)印件 （2）投標(biāo)人或其上級(jí)總公司的云計(jì)算服務(wù)，能夠提供基于云網(wǎng)融合的云專線，提供官網(wǎng)截圖證明（附鏈接網(wǎng)址） （3）投標(biāo)人或其上級(jí)總公司應(yīng)能夠提供云主機(jī)安全服務(wù)，投標(biāo)人的云主機(jī)服務(wù)通過可信云服務(wù)認(rèn)證，提供可信云認(rèn)證證書復(fù)印件佐證。 四、售后 （1）提供完善的服務(wù)方案①保障后續(xù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，②保障醫(yī)務(wù)工作者能夠熟練使用系統(tǒng)進(jìn)行日常工作等內(nèi)容。 （2）投標(biāo)人在項(xiàng)目所在地區(qū)域范圍內(nèi)有分公司或辦事處的, 能夠及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求；提供承諾書， 五、AI基礎(chǔ)管理模塊 （1）支持機(jī)器人控制電話的功能，可以由機(jī)器人自動(dòng)打電話給居民進(jìn)行對(duì)話。 （2）▲支持機(jī)器人電話、人工電話的自動(dòng)錄音功能，并且機(jī)器人電話額外支持通話文字的存儲(chǔ)。 （3）★支持機(jī)器人通過人工配音的方式增強(qiáng)與居民互動(dòng)交流的體驗(yàn)感，并支持通過福州方言對(duì)居民進(jìn)行通知。 此項(xiàng)功能需演示，投標(biāo)人提交的演示視頻必須包含本項(xiàng)功能點(diǎn)。 （4）實(shí)現(xiàn)ASR語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)、TTS文字轉(zhuǎn)語音服務(wù)。 （5）▲支持AI模型的語義理解與知識(shí)匹配，根據(jù)用戶要求，調(diào)整模型內(nèi)容滿足服務(wù)所需，保證線路穩(wěn)定運(yùn)行。 （6）系統(tǒng)必須支持機(jī)構(gòu)本地電話號(hào)碼，外呼時(shí)必須使用本地號(hào)碼呼出，不接受使用虛擬網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼進(jìn)行外呼。 （7）通過AI電話、短信形式可以進(jìn)行批量通知，通知內(nèi)容支持編輯自定義，輔助基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高效展開通知工作。 （8）支持excel形式的批量導(dǎo)入居民檔案，通過導(dǎo)入形式快速建立居民信息庫，快速展開相關(guān)服務(wù)。 （9）支持居民檔案的維護(hù)，并可以對(duì)居民進(jìn)行分類分組，方便針對(duì)性展開居民相關(guān)服務(wù)。 （10）支持工作時(shí)間的管理，可以根據(jù)需要自行設(shè)定外呼時(shí)間，并且可以支持隨時(shí)調(diào)整。 （11）支持外呼對(duì)象的批量管理，可以同時(shí)創(chuàng)建多條外呼計(jì)劃，創(chuàng)建后支持自動(dòng)化的批量呼出，無須人工值守。 （12）支持按時(shí)間、內(nèi)容、類型分別查詢通話內(nèi)容，并且支持通話內(nèi)容的錄音、文字查看。 （13）支持特殊號(hào)碼的標(biāo)注，可以根據(jù)不同標(biāo)注分配不同的外呼計(jì)劃，例如不對(duì)特定患者進(jìn)行外呼等。 六、AI基衛(wèi)服務(wù)模塊 （1）▲實(shí)現(xiàn)可視化大屏展示AI基層衛(wèi)生服務(wù)與管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況，可供管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)管與查看診后管理效果。 需提供可視化大屏展示界面。 （2）▲實(shí)現(xiàn)通過AI電話、短信等多種方式進(jìn)行兒童體檢、老年人、重點(diǎn)人群體檢、孕產(chǎn)婦體檢、接種疫苗等通知的展開、記錄，實(shí)現(xiàn)結(jié)果分析。 （3）支持通過電話隨訪、問卷調(diào)查等形式進(jìn)行居民健康檔案信息采集，并且支持AI機(jī)器人采集功能拓展，減輕人員重復(fù)性工作投入，支持特殊居民的標(biāo)記，例如歸檔、去世、不適合隨訪等多種形式，輔助針對(duì)性展開居民相關(guān)服務(wù)。 （4）▲支持通過電話隨訪、問卷調(diào)查等形式進(jìn)行家庭醫(yī)生服務(wù)宣傳，提升居民家庭醫(yī)生知曉率。 （5）▲支持通過電話隨訪、問卷調(diào)查等形式進(jìn)行家庭醫(yī)生服務(wù)的簽約邀約，以及進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 （6）▲支持通過電話隨訪、問卷調(diào)查等形式進(jìn)行高血壓患者的慢病隨訪及相關(guān)病情指標(biāo)的采集分析。 （7）▲支持通過電話隨訪、問卷調(diào)查等形式進(jìn)行糖尿病患者的慢病隨訪及相關(guān)病情指標(biāo)的采集分析。 （8）▲支持AI機(jī)器人隨訪時(shí)針對(duì)多病種患者的智能隨訪，面對(duì)患者同時(shí)患有高血壓、糖尿病的情況，一次隨訪即可完成，大幅提升隨訪效率。 七、移動(dòng)面訪管理模塊 （1）提供隨訪助手，幫助醫(yī)生在隨訪時(shí)記錄隨訪問題，并自動(dòng)匯集到隨訪平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 （2）提供隨訪助手支持在面訪時(shí)的現(xiàn)場錄音，幫助進(jìn)行隨訪場景的真實(shí)記錄，有助于未來隨訪記錄的追溯。 （3）▲系統(tǒng)隨訪助手全面支持基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各大隨訪場景，包含兒童健康管理隨訪模板、老年人健康管理隨訪模板、孕產(chǎn)婦健康管理隨訪模板、居民健康檔案隨訪模板、家庭醫(yī)生隨訪模板、慢病隨訪模板。 （4）系統(tǒng)內(nèi)置醫(yī)療相關(guān)量表，為基層醫(yī)生在隨訪時(shí)提供量表支撐，并可根據(jù)各人員隨訪習(xí)慣自定義隨訪模板。 （5）面訪完成的居民，支持交由系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，進(jìn)程完成的居民健康管理業(yè)務(wù)流，并且依托AI隨訪能力將后續(xù)隨訪場景托管給AI機(jī)器人執(zhí)行，大量節(jié)省人力隨訪的投入。 （6）★提供AI語音，短信；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場面訪資料錄入并與院內(nèi)基衛(wèi)系統(tǒng)對(duì)接。 | 190000 |
合同履行期限： 按響應(yīng)文件合同執(zhí)行
本合同包：不接受聯(lián)合體投標(biāo)
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.本項(xiàng)目的特定資格要求：
包1
(1)明細(xì)：具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力專項(xiàng)證明材料2描述：系統(tǒng)必須支持部署在院內(nèi)的政務(wù)外網(wǎng)上，并提供具備部署的專業(yè)技術(shù)能力的聲明函；
(2)明細(xì)：具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力專項(xiàng)證明材料1描述：提供所響應(yīng)產(chǎn)品與采購方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的承諾函；
（如項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)，對(duì)聯(lián)合體應(yīng)提出相關(guān)資格要求；如屬于特定行業(yè)項(xiàng)目,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備特定行業(yè)法定準(zhǔn)入要求。)
三、采購項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策
進(jìn)口產(chǎn)品，不適用于合同包1。節(jié)能產(chǎn)品，不適用。環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，不適用。信息安全產(chǎn)品，適用于合同包1。小型、微型企業(yè)，適用于合同包1。監(jiān)獄企業(yè)，適用于合同包1。促進(jìn)殘疾人就業(yè) ，適用于合同包1。信用記錄，適用于合同包1，按照下列規(guī)定執(zhí)行：（1）投標(biāo)人應(yīng)在（填寫招標(biāo)文件要求的截止時(shí)點(diǎn)）前分別通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢并打印相應(yīng)的信用記錄（以下簡稱：“投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果”），投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果應(yīng)為其通過上述網(wǎng)站獲取的信用信息查詢結(jié)果原始頁面的打印件（或截圖）。（2）查詢結(jié)果的審查：①由資格審查小組通過上述網(wǎng)站查詢并打印投標(biāo)人信用記錄（以下簡稱：“資格審查小組的查詢結(jié)果”）。②投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果與資格審查小組的查詢結(jié)果不一致的，以資格審查小組的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。③因上述網(wǎng)站原因?qū)е沦Y格審查小組無法查詢投標(biāo)人信用記錄的（資格審查小組應(yīng)將通過上述網(wǎng)站查詢投標(biāo)人信用記錄時(shí)的原始頁面打印后隨采購文件一并存檔），以投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。④查詢結(jié)果存在投標(biāo)人應(yīng)被拒絕參與政府采購活動(dòng)相關(guān)信息的，其資格審查不合格。
四、獲取采購文件
時(shí)間：2021-12-17至2021-12-24 23:59（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5個(gè)工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：招標(biāo)文件隨同本項(xiàng)目招標(biāo)公告一并發(fā)布；投標(biāo)人應(yīng)先在福建省政府采購網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)注冊(cè)會(huì)員，再通過會(huì)員賬號(hào)在福建省政府采購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)按項(xiàng)目下載招標(biāo)文件(請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目所在地，登錄對(duì)應(yīng)的(省本級(jí)/市級(jí)/區(qū)縣)）福建省政府采購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)操作)，否則投標(biāo)將被拒絕。
方式：在線獲取
售價(jià)：免費(fèi)
五、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間：2021-12-28 09:30（北京時(shí)間）（從磋商文件開始發(fā)出之日起至供應(yīng)商提交首次響應(yīng)文件截止之日止不得少于10日；從談判文件開始發(fā)出之日起至供應(yīng)商提交首次響應(yīng)文件截止之日止不得少于3個(gè)工作日；從詢價(jià)通知書開始發(fā)出之日起至供應(yīng)商提交響應(yīng)文件截止之日止不得少于3個(gè)工作日）
地點(diǎn)：
六、開啟（競爭性磋商方式必須填寫）
時(shí)間：2021-12-28 09:30（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
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九、凡對(duì)本次采購提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院
地 址：福州市倉山區(qū)上雁路89號(hào)
聯(lián)系方式：63210091
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
名 稱：福建省翔暉招標(biāo)有限公司
地 址：福州市鼓樓區(qū)烏山西路318號(hào)鼓樓科技大廈9層
聯(lián)系方式：0591-87385992
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：劉祺
電 話：0591-87385992
網(wǎng)址：zfcg.czt.fujian.gov.cn
開戶名：福建省翔暉招標(biāo)有限公司
福建省翔暉招標(biāo)有限公司
2021-12-17