一、項(xiàng)目編號(hào)：SZCH2020-C-033-A

二、項(xiàng)目名稱：蘇州市公共自行車（含共享單車）智慧管理平臺(tái)運(yùn)維

三、成交信息

供應(yīng)商名稱：江蘇中越科技發(fā)展有限公司

供應(yīng)商地址：蘇州市吳中區(qū)長蠡路99號(hào)吳中科技創(chuàng)業(yè)園內(nèi)302

成交金額：叁拾壹萬捌仟元整（￥：318000.00）

四、主要標(biāo)的信息

服務(wù)要求：

（一）系統(tǒng)維護(hù)工作要求

1、制定系統(tǒng)保障應(yīng)急預(yù)案。響應(yīng)單位在維護(hù)期內(nèi)，應(yīng)制定并提交詳細(xì)的應(yīng)急搶修預(yù)案，遇有事件發(fā)生后，由采購單位通知響應(yīng)單位立即按預(yù)案執(zhí)行，并且提供維護(hù)人員的名單等。

2、響應(yīng)單位應(yīng)該為維護(hù)人員購買必要的保險(xiǎn)，并且響應(yīng)單位必須聲明，對(duì)于維護(hù)人員因?yàn)樵诠ぷ髦幸鸬母鞣N工傷、安全事件和事故，采購單位免于一切責(zé)任。

3、響應(yīng)單位維護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守采購單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法及安全規(guī)定，承擔(dān)相關(guān)安全責(zé)任。保持24小時(shí)維護(hù)電話通信暢通。

4、自維護(hù)合同執(zhí)行之日起到維護(hù)合同終止前，成交單位必須保證所有的設(shè)備都處于正常運(yùn)行狀態(tài)，采購單位不再支付合同以外的金額。

（二）管理服務(wù)要求

1.服務(wù)內(nèi)容：成交單位必須對(duì)采購單位系統(tǒng)所包含的所有硬件設(shè)備、管路管線、附件材料及系統(tǒng)軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、技術(shù)維修，故障配件及設(shè)備的更換，備件備品及時(shí)提供等服務(wù)，確保采購單位系統(tǒng)和硬件設(shè)備的正常運(yùn)作。

（1）應(yīng)急故障排除服務(wù)

采購單位設(shè)備發(fā)生大規(guī)模病毒災(zāi)難、軟硬件升級(jí)、大批量設(shè)備安裝調(diào)試、需大規(guī)模手工維護(hù)設(shè)備以及采購單位認(rèn)為工作需要時(shí)，服務(wù)單位須根據(jù)采購單位發(fā)出的需求及時(shí)增加工程師配合采購單位技術(shù)人員進(jìn)行以上工作，必須在采購單位規(guī)定的期限內(nèi)完成，不得影響正常工作使用；提供節(jié)假日設(shè)備應(yīng)急維修保障，提供值班人員聯(lián)系電話，電話不能解決的需在1個(gè)小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維修處理。并且編寫相應(yīng)的應(yīng)急故障處理文檔。

（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份

服務(wù)單位必須在合同期內(nèi)定期對(duì)整體系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并建立相關(guān)檔案，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，不丟失遺漏，能夠及時(shí)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的恢復(fù)使用。

（3）維保檔案的建立

服務(wù)單位將項(xiàng)目中的工作內(nèi)容建立維護(hù)檔案，其中維護(hù)檔案的提交投覆蓋以下內(nèi)容（電子文檔是成果不可分割的部分）：

定期撰寫巡檢報(bào)告、維護(hù)報(bào)告和特殊故障處理情況報(bào)告；并提交給采購單位；

建立服務(wù)檔案記錄，將每次服務(wù)內(nèi)容記錄，并由采購單位簽字確認(rèn)；

建立“解決方案”資料庫，并在解決故障24小時(shí)內(nèi)，將“解決方案”更新入庫。

服務(wù)期限： 合同簽訂后60天內(nèi)開發(fā)完成并具備上線條件。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 詳見磋商文件要求。

五、評(píng)審專家名單：殷紅霞、王為光、湯定辰

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

預(yù)算金額100萬元以下部分，費(fèi)率為該部分預(yù)算金額的1.5%；

預(yù)算金額100萬元（含）－500萬元部分，費(fèi)率為該部分預(yù)算金額的1.1%；

預(yù)算金額500萬元（含）-1000萬元部分，費(fèi)率為該部分預(yù)算金額的0.8%；

預(yù)算金額1000萬元（含）-5000萬元部分，費(fèi)率為該部分預(yù)算金額的0.5%；

預(yù)算金額5000萬元以上部分，費(fèi)率為該部分預(yù)算金額的0.25%。

說明：代理服務(wù)費(fèi)以采購預(yù)算金額為基數(shù)依據(jù)，按以上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和差額定率累進(jìn)法進(jìn)行計(jì)算收取。例：如預(yù)算金額為150萬元，則代理服務(wù)費(fèi)＝100萬元以下部分×1.5%＋（150萬元－100萬元以下部分）×1.1%。如按上述方法計(jì)算的金額低于人民幣3000元整的，則本項(xiàng)目代理服務(wù)費(fèi)按人民幣3000元整計(jì)收。

本項(xiàng)目代理服務(wù)費(fèi)用：肆仟捌佰元整（￥：4800.00）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

無

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1、釆購人信息

名稱：蘇州市城市管理局

地址：蘇州市西環(huán)路713號(hào)

聯(lián)系方式：0512-69330997（湯定辰）

2、釆購代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司

地址：蘇州市竹輝路477號(hào)咨詢大廈2樓

聯(lián)系方式：0512-65161796、65161672

3、項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：高凡、張宬

電話：0512-65161796、65161672

十、附件

《小微企業(yè)申明函》

蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司

2021年1月12日