瑞士國際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)作為全球頂尖商學(xué)教育機(jī)構(gòu)，始終致力于為師生及訪客打造一流教育體驗。通過集成 Q-SYS 全棧 AV 平臺，IMD構(gòu)建了可靠且可擴(kuò)展的視聽解決方案，在校園內(nèi)各類學(xué)習(xí)空間實現(xiàn)了一致、靈活且卓越的視聽體驗。利用AI驅(qū)動的Q-SYS VisionSuite 套件實現(xiàn)適配學(xué)院互動性與動態(tài)化的教學(xué)模式。3人視聽團(tuán)隊利用Q-SYS Reflect 系統(tǒng)對教室進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控與故障排查，最大限度減少設(shè)備停機(jī)時間，保障教學(xué)運(yùn)營的順暢。

　　國際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)是全球頂尖商學(xué)院，自 1990 年創(chuàng)立便憑借前沿學(xué)術(shù)理念、卓越師資和廣泛影響力，穩(wěn)居世界頂尖商學(xué)院之列。學(xué)院地處瑞士洛桑，致力于為師生及訪客打造世界一流的學(xué)習(xí)和協(xié)作體驗。

　　項目挑戰(zhàn)及目標(biāo)

　　一、功能欠缺：傳統(tǒng)系統(tǒng)難以滿足混合教學(xué)

　　在數(shù)字化發(fā)展與校園規(guī)模擴(kuò)張的背景下，傳統(tǒng)音視頻及控制系統(tǒng)因可靠性不足、缺乏 AI 追蹤技術(shù)，教師移動時畫面失焦，遠(yuǎn)程學(xué)生體驗割裂；穩(wěn)定性不足，無法支撐互動化、動態(tài)化的混合教學(xué)需求。

　　二、運(yùn)維壓力：人工調(diào)試低效且故障頻發(fā)

　　3 人 IT 團(tuán)隊每日需在上課前30分鐘調(diào)試 17 個講堂設(shè)備，耗時耗力;設(shè)備故障依賴現(xiàn)場排查，常導(dǎo)致課程中斷，運(yùn)維成本隨規(guī)模擴(kuò)張加劇。

　　三、擴(kuò)展需求：傳統(tǒng)架構(gòu)無法適應(yīng)未來變革

　　面對線上線下融合教學(xué)及校園擴(kuò)建，傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)封閉、兼容性差，難以適配新設(shè)備與功能模塊。

　　為支持位于瑞士洛桑的大型校園長期教育創(chuàng)新，IMD 計劃構(gòu)建智能化、高度集成、可擴(kuò)展的 AVC 平臺，以滿足未來教學(xué)模式變革與校園運(yùn)營需求。在核心系統(tǒng)更新之際，適逢 Q-SYS 收購了 IMD 長期合作的 Seervision—— 這一基于技術(shù)信任的行業(yè)整合，加之 IMD 對 Q-SYS 創(chuàng)新實力的高度認(rèn)可，進(jìn)一步堅定了其與 Q-SYS 深化合作的決心。

　　解決方案

　　0 1

　　高度集成與AV over IP優(yōu)勢

　　升級更新的系統(tǒng)，采用了基于IT標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)、高度集成的Q-SYS平臺，支持AV over IP技術(shù)。Q-SYS Core 110f 處理器 具備強(qiáng)大的處理能力，可高效編碼、解碼多路音視頻信號。通過校園網(wǎng)絡(luò)，IMD 實現(xiàn)了講堂間音視頻資源 共享與靈活調(diào)配 。這不僅提高了資源利用率，降低了設(shè)備復(fù)雜性和運(yùn)維成本，其網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu) 還為未來校園規(guī)模擴(kuò)張、教學(xué)設(shè)施升級時，新講堂的接入和設(shè)備拓展預(yù)留了空 間 。例如，學(xué)院規(guī)劃新建M220智慧講堂時，Core 110f通過簡單網(wǎng)絡(luò)配置即可融入系統(tǒng)，助力新教學(xué)空間快速啟用。

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　　02

　　VisionSuite 智能化驅(qū)動沉浸式體驗

　　IMD致力于打造兼具互動性與實踐性的獨(dú)特學(xué)習(xí)體驗。為解決傳統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)在混合模式下面部識別失效、畫面無法自動切換等影響線上學(xué)員參與感的問題，IMD引入Q-SYS VisionSuite系統(tǒng)，通過三大核心優(yōu)勢重塑混合教學(xué)場景：

　　多模式AI音視頻整合： 集成AI驅(qū)動的追蹤技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉講話者畫面與聲音。無論講師走動授課、學(xué)員提問互動，系統(tǒng)均能通過基于視覺的自適應(yīng)發(fā)言者跟蹤與音頻方向分析，自動切換鏡頭并清晰放大聲音 ，避免傳統(tǒng)系統(tǒng)功能局限而導(dǎo)致的畫面中斷，確保線上線下學(xué)員同步獲得連貫的沉浸式體驗。

　　靈活適配全場景教學(xué)模式： 支持傳統(tǒng)面對面、線上線下混合及完全線上教學(xué)模式無縫切換，尤其在劇院式階梯教室和平層討論教室中，可根據(jù)人數(shù)、分組討論等動態(tài)需求靈活調(diào)整設(shè)備布局 ，兼顧講臺授課與小組協(xié)作場景，實現(xiàn) “一鍵切換” 的多功能性。

　　提升互動效率與專注度： 目前IMD已有5個講堂部署該系統(tǒng)，講師無需改變授課習(xí)慣即可流暢使用。此外，學(xué)員發(fā)言聲音清晰傳遞，有效消除“脫節(jié)感”，助力學(xué)員高度專注 ，全身心投入課堂教學(xué)。

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　　03

　　Reflect管理變革 遠(yuǎn)程高效運(yùn)維

　　Q-SYS Reflect系統(tǒng)改變了設(shè)備運(yùn)維模式，工程師通過遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，無論身處何地，都能實時查看系統(tǒng)包括 Core 110f等設(shè)備狀態(tài)，多數(shù)故障工程師可遠(yuǎn)程診斷、修復(fù)，無需現(xiàn)場維修，節(jié)省人力、時間，減少對教學(xué)的干擾。如音頻通道信號異常，工程師遠(yuǎn)程調(diào)整參數(shù)即可恢復(fù)。此外，可定制的網(wǎng)頁界面管理簡單 ，工程師無需復(fù)雜培訓(xùn)就能對設(shè)備進(jìn)行配置、更新、維護(hù)。這種高效管理模式讓 IMD即使運(yùn)維團(tuán)隊規(guī)模小，也能應(yīng)對大型校園音視頻設(shè)備管理需求。

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　　實施效果

　　引入Q-SYS平臺及Q-SYS Reflect系統(tǒng)，IMD突破傳統(tǒng)音視頻系統(tǒng)局限，實現(xiàn)音視頻設(shè)備管理智能化、高效化 。工程師工作效率提高，設(shè)備故障對教學(xué)影響減少，師生滿意度提升 ，學(xué)院在全球高等教育競爭中更具優(yōu)勢。同時，運(yùn)用VisionSuite系統(tǒng)打造沉浸式混合教學(xué)體驗，進(jìn)一步展示數(shù)字化賦能高等教育行業(yè)典范。Q-SYS平臺的可擴(kuò)展性 將助力IMD未來發(fā)展，應(yīng)對校園運(yùn)營與教育變革需求，為培養(yǎng)創(chuàng)新人才打造更優(yōu)質(zhì)教學(xué)環(huán)境 。

　　IMD 的學(xué)習(xí)體驗注重互動性。我們致力于確保每位學(xué)習(xí)者深度參與其中，并從理論角度切實動手實踐所學(xué)內(nèi)容 —— 無論是教師引導(dǎo)課堂討論的方式，還是啟發(fā)學(xué)員得出答案的過程。這需要一種不同的自適應(yīng)模式，我們正通過視頻捕捉教室里發(fā)生的所有精彩瞬間。

　　——Sarah Toms

　　IMD 國際管理學(xué)院首席創(chuàng)新官

　　我們相信，Q-SYS VisionSuite 集成了我們在講堂教學(xué)中所需的各種功能，從傳統(tǒng)面對面教學(xué)，到線上線下融合的混合教學(xué)模式，還能靈活切換至完全線上教學(xué)的模式。

　　——Michaël Boulianne-Gottofrey

　　IMD 國際管理學(xué)院IT支持與服務(wù)主管

　　像Q-SYS這樣的平臺確實為我們帶來了巨大的價值。通過Reflect，我們可以收到系統(tǒng)通知，能夠遠(yuǎn)程診斷并解決問題，在短時間內(nèi)，讓設(shè)備在后臺恢復(fù)正常運(yùn)行。如此，便提升了IMD的聲譽(yù)。

　　——Mark Abery

　　IMD AV工程師