長期以來，視頻會議軟件提供商一直在努力讓人們相信，這項技術已經為遠程工作和協作做好了準備，并且已經發展到可以處理日常業務的地步。近年來，隨著越來越的管理者和員工意識到，他們在家遠程工作的工作效率與在辦公室里的工作效率一樣高，向這種更靈活的混合辦公模式演變的趨勢正在形成，視頻會議變得越來越重要。

　　在疫情期間，很多企業被迫采用視頻會議軟件進行協作和溝通。大多數人認為，這些視頻會議平臺通過了壓力測試。雖然從面對面工作到虛擬工作的過渡并非總是無縫的，但遠程工作的員工卻設法完成了工作。人們期望通過視頻會議克服疫情對業務帶來的不利影響，但這項技術是如此成功，以至于即使疫情消退，視頻會議仍將繼續在企業日常工作中發揮重要作用。

　　考慮到這一點，需要了解供應商和用戶需要關注的2021年視頻會議的發展趨勢。

　　1.混合工作模式

　　即使疫情消退，很多事情也難以恢復到原來的樣子。過去的一年證明，辦公電腦在性能上并沒有比家用電腦高出多少。對于很多企業員工來說，在辦公室使用電腦辦公并不比在家采用個人電腦更具意義。盡管許多人一直為此進行爭論，但企業高管仍然擔心在家遠程工作的員工由于缺乏監督而導致效率低下。在去年，這一想法已經得到糾正，因為許多高管發現他們的員工按照自己的時間表在家工作更有效率。

　　在疫情消退之后，采用混合工作模式(員工每周在企業辦公室工作兩到三天，而不是五天)意味著企業開展業務進入新常態，視頻會議將繼續成為工作流程的重要組成部分。

　　2.家庭辦公室升級

　　在疫情發生之前，視頻會議的主要趨勢是在企業的大型會議室與其客戶進行視頻會議。這項技術如今已經變得易于管理并降低了成本。企業開始要求在小型會議室而不是在大型會議室中召開視頻會議，因為這些小型團隊通常包含遠程工作的員工。

　　雖然授權小型團隊在小型會議室采用視頻會議是一個很好的方式，但實現的重點完全放在視頻會議技術上。人們關注的焦點是會議室中的攝像頭和音頻設備，以及它是否能恰當地對會議室人員進行構圖和捕捉。遠程工作人員雖然一開始就創造了對視頻會議的需求，但就視頻會議的背景和聲音來說是事后才想到的事情。對于很多企業來說，只要遠程工作人員能夠簡單地看到對方并進行溝通就足夠了。

　　疫情改變了有關視覺和音頻質量的優先事項。企業高管開始理解遠程工作的員工要保持良好形象和聲音的需求，并為員工升級其家庭辦公設施提供資助。視頻會議供應商通過為遠程工作者提供工具包和捆綁包(通常是網絡攝像頭和頭戴式耳機)，以及為需要面對客戶的職位提供更高質量的網絡攝像頭的新產品，推出家庭辦公設備的升級。

　　3.增加提高生產力的功能

　　在過去的視頻會議時代，這項技術很難使用，成本高昂而且不可靠。視頻會議供應商需要做的就是證明其產品比競爭對手更容易、更實惠、更可靠。但是正如以上所討論的，該行業如今終于達到了這樣一個地步：視頻會議既簡單又價格合理，而且能夠可靠工作。高質量的視頻不再給客戶留下深刻的印象，視頻會議供應商需要新的差異化方法。

　　一些視頻供應商在2019年做出回應，其產品超越了基本的會議功能，專注于提高會議效率，其中包括遠程參與者。新功能包括轉錄、視頻剪輯、文件共享、翻譯以及與生產力應用程序的集成。甚至在疫情發生之前，這些功能就已經引起用戶的極大興趣。

　　在疫情發生之后，許多很少使用視頻會議的人發現自己在工作會議上使用了視頻會議。視頻通話不再只是為了討論或計劃工作，而是為了完成工作。因此提高生產率的功能正在不斷擴展。盡管這一領域仍在發展，而且其中許多功能尚未完全成熟，但它將成為未來視頻會議技術的核心元素。

　　4.支持實時視頻編輯

　　到目前為止，視頻會議的形式有錄制和直播兩種。錄制的視頻具有更精彩的效果。直播(無論是會議還是網絡研討會)通常都是來自會議室或電腦上的攝像頭。

　　有一些新的流媒體軟件提供實時視頻編輯，從而在實時視頻通話期間創建后期制作效果。這些后期制作的效果從改變背景到高級效果和技巧等。很多視頻會議和網絡研討會上都使用這些功能，這只是視頻會議發展趨勢中的一部分。

　　像Zoom這樣的視頻會議供應商已經提供了支持綠色屏幕和虛擬背景的功能，并且正在添加更多功能。將來，人們將減少對第三方軟件的依賴，因為基本的視頻應用程序將支持實時視頻編輯功能。這是在疫情發生之前出現的另一個趨勢，并且正在加速發展。正在遠程工作的員工希望獲得一些更加令人興奮和充滿活力的東西。

　　5.視頻會議繼續成為主流

　　當疫情迫使企業將業務轉移到遠程工作時，視頻會議不僅僅只是一種商業工具，而是用虛擬會議代替了辦公室會議。舉辦婚禮、畢業典禮、紙牌游戲、觀看電影、看病、上課以及幾乎所有的互動都可以通過視頻會議進行。

　　盡管在現場辦公對于企業來說仍然是首選，但在疫情發生之后，遠程工作成為一種更可行的選擇。