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案例 | 視爾A.I.助力江西24小時法院建設

來源:視爾        編輯:lsy631994092    2021-03-03 09:01:56     加入收藏    咨詢

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視爾信息作為深耕司法領域的高新技術企業(yè),長期致力于為法院客戶提供智能交互產品,自2018年首次助力江西省高院訴訟服務中心建設以來,視爾以創(chuàng)新的開拓精神...

  視爾信息作為深耕司法領域的高新技術企業(yè),長期致力于為法院客戶提供智能交互產品,自2018年首次助力江西省高院訴訟服務中心建設以來,視爾以創(chuàng)新的開拓精神及優(yōu)質的服務,陸續(xù)與江西省各級人民法院達成合作關系,業(yè)務遍及南昌、九江、撫州、贛州、上饒、鷹潭等地各級人民法院,產品應用獲得法院干警及來訪群眾的一致好評。

江西省高院及各地案例

  為探索智慧、高效與便捷的法院服務新路徑,讓群眾享受到技術升級帶來的便利,視爾助力打造的“24小時自助法院”項目已正式在江西宜春中院投入使用。突破法院訴訟服務受制于工作日限制,該項目致力實現(xiàn)全天候、多方位的便民訴訟服務,讓訴訟零等待、服務不打烊,助力一站式訴訟服務延伸到八小時外。

24小時法院究竟是什么構造?

怎樣實現(xiàn)24小時全天候服務?

有別于傳統(tǒng)法院工作模式的優(yōu)勢在哪里?

能否真正讓群眾感受到司法便利?

接下來讓視爾帶您一窺究竟!

  7+24小時全天候服務

  24小時自助法院內部功能區(qū)域明確、功能齊全、操作便利,突破時間限制的自助法院能滿足群眾任何時間的辦事需求。

  視爾24小時自助法院解決方案包括:語音智能導訴系統(tǒng)、AI數(shù)字人導訴員、訴訟文書智能填寫生成系統(tǒng)、訴訟&執(zhí)行風險智能評估系統(tǒng)、語音交互雙屏自助終端、智能云柜收轉系統(tǒng)、智能留言系統(tǒng)等終端,可為當事人提供訴訟指引、類案查詢、風險評估、聯(lián)系法官、材料提交等多功能全天候訴訟服務,最大程度滿足當事人隨時辦、自助辦、快速辦需求,縮短了來訪群眾排隊時間、減少了訴訟成本、減輕了訴累,提供高效、便利利民訴訟服務。

  一站通辦 多元服務

  視爾借助互聯(lián)網及人工智能技術的賦能應用,以創(chuàng)新思維研發(fā)的訴訟服務機器人、虛擬導訴員、訴訟+執(zhí)行風險評估等系統(tǒng),可滿足辦事群眾實現(xiàn)同案類案查詢、聯(lián)系法官、訴訟指引、訴訟費用計算、司法信息公開等涵蓋訴訟預約、引導、申請、查詢、辦理的全方位訴訟服務。

  簡易操作 真正讓群眾感受到司法便利

  走進“24小時自助法院”,視爾的訴訟服務機器人以可愛熱情的形象接待來訪群眾,拉近與來訪群眾的距離,并進行語音互動,以全面細致的服務滿足群眾的訴訟需求。

  “你好,我是導訴機器人法小美,你有什么問題就問我吧”

  “公司一直拖欠工資,我想要起訴,需要準備什么材料?”

  通過類似的語音問詢,來訪群眾就能獲得業(yè)務事項咨詢、法律咨詢、同案類案查詢、流程材料說明、訴訟費用計算等綜合性服務。

  在智能語音、自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘及通用行業(yè)知識圖譜等技術支撐下,視爾研發(fā)的智能語音導訴系統(tǒng)通過前沿的自主學習和個性化語音互動功能,完成對來訪群眾的引導、分流,為群眾提供高效便捷的服務。

  面對“官司怎么打?”“官司能不能打贏?”“費用大概要多少”這類問題,視爾研發(fā)的訴訟&執(zhí)行風險智能評估系統(tǒng)為當事人出謀劃策,引導當事人依法理性表達訴求,切實保護當事人合法權益。

免責聲明:本文來源于視爾,本文僅代表作者個人觀點,本站不作任何保證和承諾,若有任何疑問,請與本文作者聯(lián)系或有侵權行為聯(lián)系本站刪除。(原創(chuàng)稿件未經許可,不可轉載,轉載請注明來源)
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