視聽解決方案無處不在。沒有哪個(gè)行業(yè)、各行各業(yè)或人類體驗(yàn)的角落不受AV的影響。這意味著對(duì)于解決方案提供商來說這是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)，對(duì)于購買AV解決方案的個(gè)人和組織來說這是一個(gè)充滿可能性的世界。

　　我們正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。AV正從‘擁有就好’轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N戰(zhàn)略資產(chǎn)。以零售業(yè)為例。面對(duì)在線商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)體店將迎來復(fù)興，這在很大程度上取決于它們整合現(xiàn)代技術(shù)、創(chuàng)造無法通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器獲得的體驗(yàn)的能力。同樣，研究表明，酒店公司將在未來幾年花費(fèi)數(shù)十億美元在AV上，以滿足并超過深深扎根于技術(shù)的旅游大眾的期望。

　　研究人員列舉了幾項(xiàng)技術(shù)趨勢(shì)，這些趨勢(shì)有望維持專業(yè)AV產(chǎn)業(yè)目前的勢(shì)頭。音頻、顯示技術(shù)、云解決方案、物聯(lián)網(wǎng)和智能建筑以及人工智能等領(lǐng)域的進(jìn)步將推動(dòng)AV的需求。

　　總體而言，人工智能和語音識(shí)別無論是其目前的形式，還是尚未開發(fā)的形式都具有巨大的潛力。IP音頻繼續(xù)蓬勃發(fā)展，要求集成商具備一套全新的信息技術(shù)技能。而新型直視LED技術(shù)的發(fā)展必將為從數(shù)字標(biāo)牌到影院的一切事物注入新的活力。

　　會(huì)議和合作是推動(dòng)專業(yè)AV銷售的主要因素。對(duì)參與和合作的需求持續(xù)增長(zhǎng)，特別是在企業(yè)和教育市場(chǎng)。推動(dòng)專業(yè)AV增長(zhǎng)的其他解決方案領(lǐng)域包括數(shù)字標(biāo)牌、娛樂、命令和控制。控制室的生態(tài)系統(tǒng)正在擴(kuò)張。更多的信息正在進(jìn)入控制室，更多的技術(shù)正在整合。指揮和控制室應(yīng)用仍然是先進(jìn)顯示技術(shù)最有利可圖的市場(chǎng)之一。

渴求AV的行業(yè)有哪些？

　　總體而言，企業(yè)AV占行業(yè)銷售額的比重最大，預(yù)計(jì)到2023年全球?qū)⑦_(dá)到450億美元。曾經(jīng)是一系列不相連的一流會(huì)議室，現(xiàn)在變成了溝通和協(xié)作點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起。千篇一律的辦公大樓已經(jīng)成為企業(yè)身份、品牌和文化的象征。過去，個(gè)人被安置在各個(gè)辦公室的兔窩式房間里，現(xiàn)在出現(xiàn)了帶有隱私室和小型空間的開放概念，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)調(diào)。一直以來，一些公司都在使用AV技術(shù)來鼓勵(lì)遠(yuǎn)程工作。

　　盡管它的范圍很廣，但公司AV是AV產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最慢的部分(大約每年2%)。其他國家正在以更快的速度采用AV解決方案。例如，醫(yī)療保健領(lǐng)域的AV解決方案和服務(wù)市場(chǎng)目前規(guī)模不大，但到2023年有望以每年約10%的速度增長(zhǎng)。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)利用技術(shù)改善患者護(hù)理，更多的設(shè)施將需要AV解決方案。分析師認(rèn)為，隨著越來越多的人步入老年，需要解決方案來保持與醫(yī)療專業(yè)人士的聯(lián)系并與他們保持接觸，住宅AV將成為日益增長(zhǎng)的醫(yī)療市場(chǎng)的一個(gè)強(qiáng)大組成部分。

哪些行業(yè)正在迅速采用AV解決方案?

　　酒店

　　根據(jù)一系列市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析報(bào)告，酒店行業(yè)的公司已經(jīng)制定了大規(guī)模的資本改善計(jì)劃。酒店公司知道他們必須讓自己與眾不同才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，于是告訴研究人員，他們計(jì)劃在過去幾年增加在資本改善方面的支出。根據(jù)建筑數(shù)據(jù)，其中6%(今年約31億美元)將用于AV。從全球來看，到2023年，AV解決方案和服務(wù)在酒店市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)預(yù)計(jì)為9.1%。

　　過去，酒店經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)方式是為旅客提供干凈、舒適的房間。餐館以提供美味的食物而贏得聲譽(yù)。現(xiàn)在消費(fèi)者的眼光已經(jīng)超越了住宿和食物。有如此多的信息觸手可及，媒體的刺激無處不在，消費(fèi)者在旅行或外出就餐時(shí)，希望享受同樣水平的隨需應(yīng)變功能和豐富的體驗(yàn)。

　　零售

　　雖然某些零售市場(chǎng)，比如百貨公司的確在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)舉步維艱，但這并不意味著所有的實(shí)體零售都處于危險(xiǎn)之中。事實(shí)上，事實(shí)正好相反。調(diào)查顯示，年輕一代的購物者想要一種公共的、吸引人的零售體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)專家已將其稱為“目的地零售”或“零售娛樂”，AV解決方案在其中扮演了重要角色。零售商的資本投資中有很大一部分(高達(dá)7%)被指定用于AV，比在酒店市場(chǎng)重所占的比重更高。在全球范圍內(nèi)，去年專業(yè)AV解決方案和服務(wù)的零售市場(chǎng)占196億美元，預(yù)計(jì)未來幾年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到6.4%。

　　目標(biāo)零售的概念是引人注目的和全球性的。購物中心安裝了大型LED顯示屏，讓數(shù)字娛樂變得生動(dòng)起來。你想讓人們談?wù)撃愕馁徫锝?jīng)歷，去那里吧，因?yàn)槲铱吹搅艘恍┳屛艺痼@的東西。我們不應(yīng)該認(rèn)為購物中心只是用來購物的，它有更多的功能。

　　交通運(yùn)輸

　　隨著消費(fèi)者將消費(fèi)從實(shí)物轉(zhuǎn)向體驗(yàn)，航空和鐵路旅行繼續(xù)增長(zhǎng)。交通樞紐運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃大舉投資，以確保旅行體驗(yàn)比過去更愉快。國際機(jī)場(chǎng)理事會(huì)北美貿(mào)易組織說，航空公司和主要城市的官員計(jì)劃在2021年前投入近1000億美元進(jìn)行翻新。決策者估計(jì)近5%的支出將用于AV，包括更好的公共廣播系統(tǒng)和無處不在的數(shù)字標(biāo)牌。全球范圍內(nèi)，交通運(yùn)輸去年預(yù)計(jì)將在支持AV的解決方案和服務(wù)上產(chǎn)生95億美元的支出，預(yù)計(jì)到2023年每年將增長(zhǎng)8.8%。

　　例如，交通領(lǐng)域數(shù)字標(biāo)牌的有趣之處在于價(jià)值、在于感知。它不會(huì)改變等待時(shí)間，但它有助于感知等待時(shí)間。機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商投資建設(shè)了更大、更好的尋路顯示屏，以滿足客戶服務(wù)基準(zhǔn)。在機(jī)場(chǎng)，官員們正在試驗(yàn)一種交互式的自助終端，這種自助終端不僅可以提供問路和航班信息，還允許旅客與客服代表進(jìn)行視頻聊天。

　　簡(jiǎn)而言之，對(duì)AV解決方案和服務(wù)的需求仍然普遍強(qiáng)勁。AV的設(shè)計(jì)者、影響者和購買者正在尋找新的和創(chuàng)新的方法來將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到他們獨(dú)特的環(huán)境中。AV總是能夠帶來‘哇’的時(shí)刻，在以人為中心的交流、合作、教育等體驗(yàn)中，AV展現(xiàn)了新的可能性。