人工智能(Artificial Intelligence，簡稱AI)，簡單來說就是讓應(yīng)用系統(tǒng)或者其他電子、機械設(shè)備具類似人類判斷能力的一門新的技術(shù)科學。隨著技術(shù)的逐漸成熟，AI技術(shù)也開始向數(shù)字標牌領(lǐng)域滲透，并悄然改變著零售業(yè)的運作模式。杰和科技作為智能數(shù)字標牌開發(fā)的先行者和探索者總結(jié)了以下“人工智能+數(shù)字標牌”改變零售產(chǎn)業(yè)的幾種方式。

數(shù)據(jù)收集

首先要談的是系統(tǒng)的信息收集能力，有了強大的信息收集能力AI算法才具備了有效的輸入。現(xiàn)在零售業(yè)使用的數(shù)字標牌僅有少數(shù)安裝攝像頭或者是射頻感應(yīng)器，系統(tǒng)可以采集的信息類別也十分單一，這也限制了人工智發(fā)揮其巨大的潛力。杰和GDSM智慧數(shù)字標牌平臺，用過在應(yīng)用系統(tǒng)中整合計算機視覺技術(shù)(Computer Vision Technology)極大豐富了攝像頭信息采集的種類，這包括但不限于顧客屬性數(shù)據(jù)(年齡層、性別)、顧客身份信息(會員)、客戶光顧頻次、顧客行走軌跡、門店熱點區(qū)域以及顧客的停留時間等等。

此外杰和科技還自主開發(fā)了專為數(shù)字標牌前端播放器設(shè)計的智能終端模組RTU(Remote Terminal Unit)，通過RTU可以為數(shù)字標牌播放器加載更多感應(yīng)器，使系統(tǒng)可以采集溫度、濕度、坐標位置等多種前端數(shù)據(jù)，進一步豐富了系統(tǒng)的感知能力。

深度學習(deep learning)

深度學習是人工智能的精髓，通過深度學習，AI驅(qū)動的平臺通常會實時評估大型數(shù)據(jù)集，從而產(chǎn)生特定反應(yīng)。智慧數(shù)字標牌管理平臺可以隨著時間學習，不斷強化信息的識別能力和系統(tǒng)的控制能力，使其成為更具價值的工具。那么數(shù)字標牌在人工智能和深度學習的推動下，未來會發(fā)生什么樣變化呢?

強化體驗

每位顧客都有各自的消費需求，人們也越來越注重消費體驗，人工智能和深度學習是強化消費體驗的理想工具。杰和GDSM是以AI和深度學習為動力的智慧數(shù)字標牌平臺，可以對客戶進行識別，并根據(jù)客戶的面部特征檢所其購買歷史或者直接向他們推送有用的商品信息。

定制內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊下，實體零售持續(xù)下滑，這意味著零售商需要為進入實體店的顧客創(chuàng)造新的體驗。AI可以通過個性化將其提升到一個新的水平。利用人工智能和深度學習，GDSM可以通過兩種方式來改進內(nèi)容：將數(shù)據(jù)放入上下文中或創(chuàng)建個性化的廣告。

首先在內(nèi)容方面，利用終端數(shù)據(jù)提升產(chǎn)品銷量。例如在天氣炎熱的夏日冰鎮(zhèn)飲料的銷量會大幅攀升，深度學習可以為采集分析終端情況，為此規(guī)則增添內(nèi)容。例如在氣溫驟降的陰雨天，系統(tǒng)檢測到天氣數(shù)據(jù)適合飲用熱飲，這時智慧數(shù)字標牌系統(tǒng)通過學習會自動撤下冷飲的促銷廣告，并將其更換為熱飲促銷廣告。

通過AI平臺進行深度學習，可以將目標鎖定個人。如果一名女性購物者走進一家時裝店，數(shù)字標牌系統(tǒng)可能會發(fā)現(xiàn)她穿著顏色亮麗的連衣裙，系統(tǒng)獲取這些信息后，并自動檢索店內(nèi)亮色連衣裙的品類，然后將這些信息通過無處不在的數(shù)字標牌實時傳達給購物者。這不僅能讓顧客看到個性化的信息，還能促進他們查看這些商品并進而帶動更多銷售。

大數(shù)據(jù)分析

智慧零售時代，實時數(shù)據(jù)監(jiān)測為過程管控提供了更有效的手段。GDSM可以在云端匯總收集前端設(shè)備傳來的各種數(shù)據(jù)，結(jié)合時間、地點快速形成圖形化的圖文報表，大大提升了報表的整理效率和數(shù)據(jù)的時效性。更重要的是營銷人員可以通過GDSM在云端生成的大數(shù)據(jù)對客戶進行精準定位，制定有針對性的營銷策略，而這些豐富的營銷數(shù)據(jù)在沒有人工智能和深度學習的平臺中是難以實現(xiàn)的。

2019年5月30日--6月1日杰和科技將在“中國國際人工智能零售產(chǎn)業(yè)博覽會”上現(xiàn)場演示基于電腦視訊和人工智能技術(shù)的智能數(shù)字標牌信息發(fā)布管理系統(tǒng)，歡迎您蒞臨商洽!詳情請見以下邀請函：