—— 專訪上海信頤信息技術(shù)有限公司市場總監(jiān)婁曉敢

　　信頤應邀出席2018智慧顯示展

　　12月5日，「第十屆中國(國際)商用顯示系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會」(簡稱：CBDS 2018)、「2018深圳(國際)智慧顯示系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應用博覽會」(簡稱：ISVE 2018)在深圳市會展中心8號館盛大開幕。此次展會信頤重點圍繞新零售應用方案進行了產(chǎn)品展示，展出的產(chǎn)品和方案包括：鏡面試衣機、電子云貨架、AI智能語音一體機、86寸條形屏、商圈戶外高亮屏、物聯(lián)網(wǎng)感應貨架等。另外，信頤電子班牌、戶外廣告屏等也一同展出!圍繞應用場景，將創(chuàng)新技術(shù)融入解決方案，讓顯示變得更加智慧，為用戶帶來更多的應用價值。期間，上海信頤信息技術(shù)有限公司市場總監(jiān)婁曉敢先生就產(chǎn)品優(yōu)勢及新零售趨勢等時下關(guān)注的熱點問題接受了數(shù)字音視工程網(wǎng)等多家媒體的專訪。

　　上海信頤信息技術(shù)有限公司市場總監(jiān)婁曉敢先生

　　解讀“新零售”

　　自從去年10月馬云提出“新零售”概念后，相關(guān)人士都在解析、布局。然而，什么是新零售?所謂“新零售”是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

　　信頤全面布局“新零售”行業(yè)

　　據(jù)了解，今天的零售賣場已廣泛應用專業(yè)視聽技術(shù)和集成體驗解決方案，不但提升“眼球經(jīng)濟”，同時利用豐富五官體驗刺激顧客購買欲，增加銷售業(yè)績，實現(xiàn)更完善、多元豐富的零售體驗，一舉多得。婁總介紹，隨著中國經(jīng)濟形勢的不斷變化，以及新零售的崛起，信頤這兩年在新零售終端交互技術(shù)領(lǐng)域投入了眾多資源，為新零售售前、售中、售后提供一整套解決方案，售前系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)探針、人臉識別系統(tǒng)、手機大屏互動游戲 、智慧樹、客流統(tǒng)計系統(tǒng)等;售中系統(tǒng)包括電子水牌、電子餐牌、會員管理系統(tǒng) 、可視巡店系統(tǒng) 、查詢與展示系統(tǒng) 、VR/AR/智能機器人 、無人售賣機交互系統(tǒng)等;售后系統(tǒng)包括會員管理系統(tǒng) 、售后查詢系統(tǒng) 、可追溯系統(tǒng)等。

　　這些產(chǎn)品或解決方案是信頤在十余年間服務眾多一線零售客戶的經(jīng)驗輸出和成果結(jié)晶，產(chǎn)品接地氣、操作性強，以別克汽車為例，信頤已經(jīng)為其提供了三代產(chǎn)品，從最初的信息發(fā)布屏到觸摸查詢屏，到最近的多功能智能一體機，三代數(shù)字標牌產(chǎn)品得到這個國際500強企業(yè)的認可，這非常不容易，正是基于這個原因，信頤才有信心、有實力開發(fā)更多、更好的零售產(chǎn)品，服務好未來零售客戶!

　　本次展會上，信頤為新零售客戶提供了物聯(lián)網(wǎng)電子貨架技術(shù)，被應用在無人店領(lǐng)域，用戶只要輕拿商品，大屏上就會顯示該商品的全方位信息，比如生產(chǎn)日期，規(guī)格參數(shù)，產(chǎn)品賣點，試穿(使用)效果等，只要合適，掃碼付費即可將商品帶走!還有信頤電子班牌打卡技術(shù)，信頤自助咖啡機掃碼付費技術(shù)，信頤智慧政務身份證識別技術(shù)等都是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用。

　　展位圖

　　剛剛結(jié)束的購物狂歡節(jié)“雙十一”，幾乎所有的電商平臺均在“新零售”上大做文章。信頤所提供的快閃店AR體驗系統(tǒng)，表現(xiàn)亮眼。這是一款以手機連接現(xiàn)場屏幕進行場景互動的手機移動服務工具，通過同屏多人游戲提高現(xiàn)場互動效果。在活動現(xiàn)場，觀眾可通過微信端進入到現(xiàn)場大屏幕的界面，使用留言、打賞、簽到、游戲、搖一搖、投票、抽獎等功能，進行互動，在引流方面發(fā)揮了重要作用。

　　婁總十分看好“新零售”的應用市場，他認為對于傳統(tǒng)實體零售而言，建設(shè)漂亮時尚的商場、購物中心，以豐富的商品，禮貌的服務，加之以環(huán)境空間，燈光，美陳布置等等，給予顧客體驗，這樣的場景幾十年來已經(jīng)過度“商業(yè)化”，體驗雷同，對消費者來說，日漸缺乏吸引力。

　　而新零售下的場景革命，應該以“娛樂、互動、體驗”為主訴求，將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等，將商業(yè)嫁接更多跨界的元素，給予消費者人性化的關(guān)懷，豐富多元化的體驗，形成新的商業(yè)空間和氛圍。在“新零售”建設(shè)的過程中，信頤堅持“以人為本”的理念，輻射周邊，未來，信頤基本會將市場鎖定在“新零售”行業(yè)。

　　數(shù)字標牌行業(yè)“出路”在何方

　　隨著自媒體影響力的不斷擴大，大眾對諸如傳統(tǒng)數(shù)字標牌單向傳播的功能必然失去興趣，在此環(huán)境下，尋求突破成了信頤首先要考慮的問題，婁總談到，數(shù)字標牌本身是一個技術(shù)服務和內(nèi)容創(chuàng)意的行業(yè)，信頤應當以一個技術(shù)和創(chuàng)意顧問的身份，一切工作圍繞實現(xiàn)用戶的價值而展開，而不是單一的設(shè)備制造商或軟件開發(fā)商。只有與自媒體產(chǎn)品產(chǎn)生某種鏈接，能為用戶帶去更多實用實惠的功能，帶去吸睛的內(nèi)容，互動中產(chǎn)生樂趣，這才是數(shù)字標牌的未來。舉例來說，個人用戶如何把自己想要傳播的信息傳播到現(xiàn)實的生活圈?顯然，靠手機朋友圈等自媒體傳播，影響力非常有限，如果個人能把手機傳到周邊的數(shù)字大屏上，在特定的時間和地點發(fā)布想要發(fā)布的信息，那就迎刃而解了。針對個人“廣告主”的軟件系統(tǒng)正在被開發(fā)，數(shù)字標牌閑置時間被釋放給個人用戶正在被BAT等運營商看好。未來，你的人生四大喜事，你的浪漫愛情，生日祝福，甚至是交友，都可以通過數(shù)字標牌來實現(xiàn)。包括自助販賣機上的大屏，如果能與消費者進行趣味的互動，把好玩的游戲吸引消費者來排名、積分，甚至讓大屏會發(fā)紅包、抵用券。未來，數(shù)字標牌對社交的影響不可小覷!

　　智慧城市、新零售兩大行業(yè)未來充滿無限可能

　　“識局者生，善局者破，掌局者贏”。萬物互聯(lián)時代已然來臨，信頤基于此趨勢，將屏幕的顯示優(yōu)勢、觸摸交互優(yōu)勢與物聯(lián)網(wǎng)惠民技術(shù)進行有機結(jié)合，方便用戶，提升辦事或消費效率。婁總說，毫無疑問，未來智慧城市、新零售這兩大行業(yè)，將為物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字標牌提供無限的用武之地!