矩陣切換器是一款高性能的專業信號切換設備，用于多個信號輸入輸出交叉切換。可提供多路信號輸入、輸出端子，每路信號都可以自由的進行傳輸，切換，信號傳輸衰減降至最低，圖像信號能高保真輸出。廣泛應用于廣播電視工程，多媒體會議廳，大屏幕顯示工程，電視教學，指揮控制中心等場合。下面對矩陣常見問題進行分析。

　　Q：如何快速判斷矩陣工作是否正常？

　　A：首先檢查矩陣前面板POWER指示燈和LCD顯示屏是否常亮。

　　Q：為什么調不出主菜單？

　　A：首先檢查系統前面板指示燈是否顯示正常;查看面板顯示的鎖定狀態：第一行顯示*，表示遙控鎖定，第二行顯示#，表示鍵盤鎖定。

　　 Q：為什么矩陣有些通道切換正常，有些不能切換？

　　A：首先檢查信號源輸入、輸出物理線路是否正常。

　　 Q：如何根據實際情況選擇矩陣和控制電腦的連接方式？

　　A：當矩陣主機和控制電腦之間的距離較近，可以選擇232串口線轉USB進行控制。距離遠時，選擇網線進行控制。

　　 Q：為什么監視器屏幕疊加的字符抖動？

　　A： 矩陣主機在疊加字符的時候需要尋找視頻信號內的行場同步頭等信息，只有正確找到這些信息才能夠穩定的疊加字符。當出現字符抖動問題的時候，常見原因是進入矩陣主機的視頻信號質量較差，行場同步頭比較弱導致疊加的字符抖動，請嘗試提高視頻信號質量，更換較粗的傳輸線纜及使用長距離的傳輸手段，如光端機、雙絞線傳輸器。或使用視頻放大器。 有一個辦法可以嘗試一下：在矩陣的輸出通道短距離接一臺顯示器，這樣視頻信號不經過長距離的傳輸，通常質量較好，可看出是否為圖像質量的問題。另外：我公司矩陣使用穩定的開關電源及高質量的音視頻處理芯片，可確保此問題很少發生。

　　Q：為什么監視器圖像抖動、不清晰？

　　A： 檢查各個信號源與矩陣板卡的接頭是否接觸良好。 檢查線路是否不良或者太遠以至圖像衰減比較大。 檢查信號輸入源或顯示設備是否出現故障。 用矩陣切換到另外一臺監視器，排除監視器不良造成圖像抖動、不清晰，還是矩陣本身的問題。

　　Q：為什么通過通過矩陣后，圖像為花屏、閃屏、無信號等現象？

　　A：檢查各個鏈路中的接線是否正確，有無出現脫落、松動等現象。 檢查矩陣的前面板LCD顯示屏的顯示狀態是否為要切換的狀態。 最后檢查一用最簡單、最直接的方法，測試各個環節節點的具體問題存在，如：把信號輸入源+第一段節點+顯示設備，以此類推，周而復始的測試。

　　 Q：串口控制不了矩陣？

　　A：首先檢查電腦的端口是否選擇正確，然后看電腦與設備的串口波特率是否一致。最后在檢查線材是否完好。

　　 Q：輸出圖像受干擾？

　　A：有可能輸入輸出設備沒接地。

　　Q：矩陣開不起機，面板指示燈閃爍？

　　A：機器內部的開關電源壞了，換電源。

　　 Q：矩陣正常開機，面板顯示正常，但機身上的按鍵和遙控器失靈？

　　A：可能是某個按鍵卡住了，撥正按鍵即可恢復。