隨著數字標牌內容管理系統變得越來越多，公共場所也越來越多地尋找部署互動信息終端的機會來展示社區信息和付費廣告。特別是旅游景點和城市中心，提供了多功能的互動信息終端。

　　北卡羅萊納州布洛英羅克旅游局計劃部署其首個互動信息終端來推廣其旅游事業的發展。來自Meridian Kiosks的雙面互動信息終端將適合現有的木質裝置。

　　“這些部件的設計，旨在取代原有的公告板”，Meridian Kiosks首席執行官及創始人Chris Gilder說到。該公司的互動軟件允許屏幕顯示變化的圖像。他還說，“解決方案的整體外觀是可以進行改變的”。

　　多功能驅動“智能城市”終端

　　這類多功能性的數字標牌也有助于推動城市環境中智慧城市信息終端的發展。

　　Gilder還說，“很多城市都想成為‘智慧城市’，并為人們提供諸如尋路導航等各種信息，提示著城市正在發生些什么，讓人們能夠獲取一手資訊”。“其中許多終端正變得更具互動性，這也便于互動，以方便人們更快獲取資訊”。

　　政府機構也意識到，他們可以使用互動終端來讓公共交通更加通暢、便捷，讓信息更觸手可得。他們也意識到，信息終端可以通過強大的數據網絡來提供效率支持(無論是經由第三方廣告提供補貼或資助)。

　　“如果成效顯著，它還可以與人們手中的智能設備進行結合，以便人們能夠更及時獲取所需信息”，Gilder補充到。他說，“他們為訪問者、當地人提供了最新資訊，因此我們可能會與警戒系統，Amber警報系統，天氣警報系統以及其他警告系統配合使用”。

　　其它技術推動發展

　　他說，“智能手機對互動數字標牌終端的發展是極大的推動力”。“事實是，這些可與人進行互動、交流的設備是非常強大的”。

　　支持公共信息亭發展的其他技術包括面部識別技術，監控技術和分析等等。分析學在分析“有多少人經過終端，又有多少人與終端進行了互動”的基礎上，向贊助商提供著有效的數據信息。

　　Gilder說，“有很多技術都能被打包并融入數字標牌信息終端”。

　　數字廣告網絡在進步

　　“下一階段，這些公司、網絡的目標是打造互動功能，無論是經由數字標牌還是移動設備”。Gary Gilmer的合作伙伴 Clarity Consulting(定制軟件開發服務供應商)，正合作尋找更多的互動應用程序。

　　Gilmer說到，“它可以讓城市更好地提供服務，并收集關于如何為居民更好地服務的信息”。“而政府也將繼續加大在這一領域的投資”。

　　數字標牌用途之廣

　　然而，“智慧城市”和尋路導航終端正好反映了如今數字標牌用途的不斷變化和發展，Gilmer說到。“我們正致力于在各大街道的路邊部署更多易于使用的終端”。更重要的是要面對更多的用戶，并確保他們了解到你擁有的其他產品，從而嘗試實時影響他們的行為、舉動。

　　匿名視頻分析可以了解有多少人站在數字標牌前，以及它們所適合的群體，這是另一種不斷升級的技術發展。當然，有許多公司都有軟件可以從事這一數據收集的工作。這項技術的挑戰在于，如何讓它對用戶真正有用。

　　Gilmer表示，“數字標牌在了解、融入環境的過程中變得越來越復雜，這些數字標牌在信息終端面前存在并逐漸適應了內容展示，從而對觀眾產生一定的影響”。其實，“影響行為比影響交易更加重要”。

　　Gilmer提到，“我們該如何開發合適的內容?如何在正確的時間傳遞這些內容”?他表示，較大的零售商和消費品制造商將率先部署匿名視頻分析。

　　Gilmer還說到，“數字標牌終端變得重要的另一個原因是，商店開始銷售更多非實物商品，如音樂、視頻游戲和電影”。雖然完全無人值守的商店時代還未到來，但當這樣做時，數字標牌終端將在影響客戶行為方面發揮重要作用。