關于物聯(lián)網(wǎng)和視聽行業(yè)的有趣事情是，這是AV多年來在做的事。

　　最近似乎到處都在談論物聯(lián)網(wǎng)。蘋果、三星、谷歌、亞馬遜和其他科技公司正在為消費者發(fā)布一個看似永遠有效的設備，同時也偶爾涉足商業(yè)空間。作為AV社區(qū)的一部分，很難忽略設備。它們是為人們的生活帶來便利的有趣技術，但是當討論視聽行業(yè)下一波設備和商業(yè)機會時，許多人還無法理解為什么這會成為關鍵話題。AV是正的朝向物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還是說它只是一種時尚呢?

　　物聯(lián)網(wǎng)是什么？

　　物聯(lián)網(wǎng)這個詞，簡單來說就是把世界上的許多事情交給網(wǎng)絡，并允許他們互相連接和交流溝通，提供分析信息，并改善用戶的生活。這可能與建筑物中的自動化系統(tǒng)一樣復雜，其全天對太陽的位置做出反應，導致HVAC和遮蔽系統(tǒng)自動地做出反應以保持建筑物冷卻，并且員工高效地工作，不會發(fā)生中斷情況，或者其就像餐廳內桌子上的一個玻璃杯，告訴服務員你的玻璃杯是空的。

　　所有這些設備如何連接到網(wǎng)絡?通過傳感器。有關在未來36個月內有多少設備將連接到互聯(lián)網(wǎng)的廣泛預測。在低端，有些人預計將有大約210億個連接設備，而其他人宣稱，到2020年，網(wǎng)絡上將有多達500億個設備。為了給你一個相對的基準，當前估計在2016年底連接的設備將是64億。

　　不是所有的這些設備都是一樣的。其中大多數(shù)是專為消費者空間設計的，例如iWatches或智能燈泡，但我們在視聽行業(yè)看到的消費者設備和技術使其進入商業(yè)領域的趨勢比以往任何時候都更加普遍。

　　潛力

　　想想像亞馬遜Echo這樣的設備的潛力。對于那些不熟悉的人來說，這是最接近家庭數(shù)字助理的社會。根據(jù)語音命令“Alexa”操作，并且可以連接到您的音樂播放列表，記錄手機上的應用程序的任務列表，并被告知要訂購亞馬遜世界中的任何內容。

　　它被設置為您家中的中央控制器，使用燈光，成為您的娛樂系統(tǒng)中心，就像其中一個亞馬遜的廣告展示的那樣，甚至控制您的家用自動噴水消防系統(tǒng)。有的管理人員不想只是走進辦公室，然后說：“Alexa，開始我的會議”，并打開室內顯示屏，而矩陣觸發(fā)正確的輸入顯示，使用戶體驗盡可能無縫?

　　物聯(lián)網(wǎng)技術的關鍵功能是收集信息。這些連接設備中的每一個都輪詢有關您或任何其他用戶的信息。其中最好的例子之一是Google收購了Nest公司之后。Nest是一款家用智能恒溫器和火災報警裝置。收購之后不久，這些笑話便開始了：你的工作怎樣，并知道你的房子被燒毀，因為像谷歌這樣的知名公司，當你瀏覽網(wǎng)頁時能提供有針對性的廣告，公司為您提供合適的滅火器選擇。

　　您注冊的應用程序正在使用智能手表，F(xiàn)itbit和手機來監(jiān)控您的健康數(shù)據(jù)，以及通過GPS訪問您的位置，因此Uber或Lyft等拼車服務知道在哪里接您。這些數(shù)據(jù)對于跟蹤它的公司至關重要，為您提供他們的服務，為您的生活提供更好的便利。為此，它需要訪問有關您的數(shù)據(jù)。獲取該數(shù)據(jù)后進行分析，以找到趨勢，以便提供改進的服務，使您更頻繁地使用他們的服務。

　　例如，Uber在過去幾個月中在美國公開測試無人駕駛汽車。如果你每個星期天大約在同一時間使用Uber往返雜貨店，他們可以跟蹤這些信息。現(xiàn)在，每個星期天，他們會在你準備出門購物的時候安排一輛未占用的無人駕駛汽車到達你附近，以便你的用車更快出現(xiàn)，這創(chuàng)造了一種錯覺，他們更方便，當他們真的只是通過你的行為來確定如何提供更好的服務。

　　AV應用例子

　　物聯(lián)網(wǎng)和視聽行業(yè)的有趣事情是，這是AV多年來在做的事。世界上有多少個連接的控制系統(tǒng)監(jiān)視會議室狀態(tài)，投影燈壽命，會議室調度系統(tǒng)或者只是建筑物會議室的一般設備使用?

　　作為一個行業(yè)，我們多年來一直在使用這些數(shù)據(jù)來了解如何提供更好的解決方案，并為我們的客戶提供更好的服務。在某些情況下，集成商被通知與客戶聯(lián)系，讓他們知道在客戶知道某件事發(fā)生錯誤之前，會議室需要維護。這當然不是日常的情況，但它已經(jīng)發(fā)生。

　　在考慮物聯(lián)網(wǎng)時，AV與所有應用開發(fā)商和其他公司的處境都一樣。我們正在尋求客戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息，以提供更好的服務和解決方案。我們越了解他們如何使用他們的系統(tǒng)，以及這些系統(tǒng)如何運行以滿足這些需求，我們就越能更快地應對任何問題。但不止這些。如果我們知道客戶的工作人員更頻繁地使用某些房間類型或房間功能，那么當他們下一次進行擴展或修改時，我們有了這些硬數(shù)據(jù)來告知他們接下來應該部署什么。

　　我們已經(jīng)提供的控制系統(tǒng)和服務能夠實現(xiàn)這一切。像AMX、Crestron、Extron、Kramer的資源管理套件以及Evertz和Barco的一些新玩家正在提供解決方案，允許集中的室內控制、監(jiān)控和報告。視聽公司知道如何使用這些系統(tǒng)是為我們的客戶提高效率和有效性的可能性信息的第一步。

　　雖然數(shù)據(jù)對于我們提供的服務開發(fā)和改進是絕對必要的，但它最終證明我們提供的解決方案的價值，以及如何影響我們雇主的利潤。

　　有幾個領域需要考慮：

　　企業(yè)/創(chuàng)業(yè)公司：企業(yè)環(huán)境是將物聯(lián)網(wǎng)的概念納入視聽環(huán)境的一個突出案例，因為它是局域網(wǎng)(LAN)上的本地化系統(tǒng)(建筑物或小型園區(qū))，所有設備都位于附近。視聽行業(yè)是這些企業(yè)應用的核心。我們提供用戶和建筑物之間的接口。我們的房間調度員是告知房間被占用或不被占用的視覺指示器。

　　我們的觸摸屏可為下一個會議做好準備。我們的控制系統(tǒng)與建筑物的HVAC，照明和其他建筑系統(tǒng)接口。網(wǎng)絡是建筑物的神經(jīng)系統(tǒng)，但在智能建筑中，視聽系統(tǒng)通常位于它的核心，為客戶與他們的環(huán)境互動過程提供直觀的用戶界面和體驗。

　　人員管理：盡管視聽集成商的企業(yè)環(huán)境主要是部署大量的會議室，但這些項目還有一個方面：人。

　　每個智能手機和手表都是一個物聯(lián)網(wǎng)設備，它提供信息并可用于連接。這意味著他們能夠提供和共享數(shù)據(jù)。隨著開放辦公和遠程工作環(huán)境的發(fā)展，找到你所尋找的人并不總是那么容易，盡管他們那天剛好也在辦公室。

　　通過藍牙或甚至WiFi與智能設備集成，使雇主能夠監(jiān)控其員工的位置。通過諸如企業(yè)通信平臺，雇員或雇主可以問“張三在哪里?”如果這個人的設備被設置為通過系統(tǒng)定位，則回應可能是“他最后一次出現(xiàn)在廚房。”

　　集中監(jiān)控系統(tǒng)

　　這種相同的物聯(lián)網(wǎng)應用可以集成到集中監(jiān)控系統(tǒng)中，以確定有多少智能設備連接到網(wǎng)絡，讓雇主知道當天有多少人在現(xiàn)場。其意義在于，雇主可以看到他們租用的辦公空間是否被最好地利用。他們應該創(chuàng)造更多的辦公空間，更多的開放辦公區(qū)域或更多的協(xié)作/會議室空間嗎?如果人們更多地是在家工作，他們是否需要租用這么大的空間?

　　•零售 ：在零售環(huán)境中，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)存在幾年了。有兩種類型的系統(tǒng)常常出現(xiàn)在零售環(huán)境中：藍牙和超聲波。

　　零售空間中的視聽集成商正在部署背景音樂和尋呼系統(tǒng)以及數(shù)字標牌解決方案。當顧客走過商店時，可以在每個數(shù)字標牌顯示器處設置藍牙信標。這些信標發(fā)送附近環(huán)境的回顯信息，以便在手機上啟用藍牙并已下載零售商的應用程序的用戶可以連接。

　　一旦其連接到設備，信標用于拉取每個個體的購買歷史，并且在顯示器上顯示可能感興趣的相關產品或其他產品，提供相關的和可操作的信息。例如，一個人走過一個體育用品商店，剛剛購買了一個新的棒球手套。當他經(jīng)過數(shù)字標牌系統(tǒng)時，顯示器檢測到他的個人電話，跟蹤他的用戶帳戶數(shù)據(jù)，連接最近的購買行為并顯示棒球棒上有折扣。

　　超聲波方法

　　超聲方法通過PA系統(tǒng)提供超出人類聽覺范圍的連續(xù)觸發(fā)音。如果購物者已將零售商的智能手機應用程序下載并激活，則音調觸發(fā)應用程序提供相關通知信息。這意味著，當購物者可能與朋友一起坐在咖啡館時，他的電話可能突然讓他知道他將在下次購買他最喜歡的牛仔褲品牌時獲得10%的折扣，但是只有他們今天購買東西才能在下次獲得折扣。

　　在每種情況下，用戶的數(shù)據(jù)由商店控制，因為用戶通過注冊應用，信用卡或頻繁的購買計劃而主動地分享它。 AV集成商只是提供設備：PA、數(shù)字標牌和一個與零售商系統(tǒng)集成的平臺。

　　•安全性 ：將物聯(lián)網(wǎng)應用于安全領域的能力看起來更像是一個老大哥行動，但是在將其融入視聽集成商的解決方案產品時，這里有真正的價值。制造商都提供了有關新興的廣播/緊急通信系統(tǒng)市場的信息。這些系統(tǒng)的要求通常超過標準火災報警系統(tǒng)的要求，這意味著視聽集成商的技能對其正確執(zhí)行至關重要。

　　這些系統(tǒng)的目的是在緊急情況下提供清晰和可操作的信息。廣播/緊急通信系統(tǒng)不僅僅是告訴人們疏散的警報，而且可以告訴人們要采取什么行動。他們應該撤離還是留在適當?shù)牡胤?如果他們應該疏散，他們應該怎么去保持安全?

　　物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境基于他們的智能設備的位置來監(jiān)視人員的位置的能力在這里起作用，因為現(xiàn)在廣播/緊急通信系統(tǒng)可以使用該數(shù)據(jù)來確定建筑物的給定區(qū)域中的人口密度。然后，該信息可以用于向他們提供最好的可行動信息。如果立即需要讓一群人離開某個區(qū)域，但是在緊急情況升級之前人口規(guī)模通過單個門撤離的時間太長，則人群可以被重定向到具有雙門的疏散路徑，允許疏散執(zhí)行得更快。

　　•所有關于應用程序接口 ：視聽集成商習慣于采用不同的設備，不一定是協(xié)同工作的，并找到一種方式來整合它們。在整個行業(yè)的歷史上，通過繼電器、二極管和其他物理設備和連接實現(xiàn)了。最近，這是通過軟件和編碼完成的。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中最常見的方法是通過應用程序接口。

　　開放應用程序接口

　　術語“開放應用程序接口”意味著產品的制造商及其相關軟件將向想要尋找將其與其它系統(tǒng)集成的開發(fā)者提供源代碼。這是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和增長的關鍵，并且通過讓設備相互通信并基于在它們之間傳遞的數(shù)據(jù)采取行動，達到其移除用戶界面的最終目標。

　　包括集成商和制造商在內的視聽行業(yè)面臨的主要障礙是，用通用計算機語言編寫的代碼不是每天都必須發(fā)生的事情。為了讓我們的設備指揮亞馬遜的Echo，或告訴智能照明和遮陽系統(tǒng)做某件事，有或沒有要求用戶直接通過觸摸板觸發(fā)，都必須開發(fā)應用程序接口。這需要時間和資源。而且，在這一點上，還沒有被證明是有利潤回報的。

　　使得這更困難的是，物聯(lián)網(wǎng)設備和傳感器的制造商在自己的“泡沫”中這樣做。沒有用于開發(fā)這些設備的通用軟件平臺。所以，如果你花時間，投資開發(fā)一個應用程序接口來與一個智能家居系統(tǒng)進行通信，那么就不能保證它可以與其他智能家居系統(tǒng)一起工作，或者你選擇支持的智能家居系統(tǒng)將取得長期的成功。

　　•物聯(lián)網(wǎng) ：雖然關于物聯(lián)網(wǎng)的談話通常圍繞著事物本身，但不能忘記這些設備必須連接回某處的網(wǎng)絡，以便與其他事物通信并執(zhí)行功能，以及報告他們正在跟蹤的數(shù)據(jù)。這使視聽行業(yè)回歸到一個很常見的對話，需要繼續(xù)開發(fā)網(wǎng)絡配置技能。

　　物聯(lián)網(wǎng)中的設備可能需要不同的方式連接到網(wǎng)絡。它是一個只需要本地網(wǎng)絡的連接嗎?這可能就像一個智能照明系統(tǒng)。照明連接到本地網(wǎng)絡，并且只需要能夠與也位于該網(wǎng)絡上的控制設備通信。

　　還有其他解決方案，需要連接到互聯(lián)網(wǎng)，以便它可以聯(lián)系到其他服務和應用程序并共享該信息。當您告訴Amazon Echo訂購產品時，它必須能夠與Amazon服務器通信，以便購買并將其運送給您。然而，如果你希望亞馬遜與另一個服務通信，這將需要它不僅接觸到互聯(lián)網(wǎng)，而且還可能需要它通過云與其他服務的網(wǎng)絡進行通信。

　　例如，如果您想要更新您喜愛的日歷或任務管理應用程序里的信息，并且它有一個應用程序接口用于Amazon Echo，您可以告訴Echo“更改我的約會”。Echo必須訪問互聯(lián)網(wǎng)并使用該應用程序接口與服務進行通信，以更新已存儲在其服務器上的數(shù)據(jù)，然后通過互聯(lián)網(wǎng)同步到智能設備。

　　了解哪些設備必須連接到哪些事物并適當?shù)嘏渲镁W(wǎng)絡的能力對于使物聯(lián)網(wǎng)為人們正常工作提供便利性是至關重要的。