——專訪杭州凡龍科技有限公司營銷中心總監劉剛先生

　　2017年5月9日，備受矚目的第72屆教育裝備展示會在美麗的榕城——福州，落下帷幕。本屆展會全面展示了中國教育裝備領域的最新技術、產品與解決方案。作為教育錄播技術領導者和常態化錄播締造者，凡龍科技也將一系列技術領先的錄播產品帶到現場，展現了其在錄播領域的強大實力。在展會上，數字音視工程網的記者有幸采訪到杭州凡龍科技有限公司的營銷中心總監劉剛先生。

　　杭州凡龍科技有限公司營銷中心總監劉剛先生

　　數字音視工程網： 在第72屆中國教育裝備展，凡龍科技帶來了哪些產品和應用解決方案？重點、主推的產品有哪些？產品有什么亮點、優勢之處？

　　劉總： 一直以來，凡龍都在做常態化錄播。現在，我們將其分為了七個產品線，包括基礎版、標準版、高校版、旗艦版、豪華版、便攜版、專業版。這次，我們將這些產品都帶到了現場。它們最大的優勢在于每一個產品都是根據用戶需求量身定制的，比如基礎版，是考慮到鄉鎮學校或普通班級需求而提供的經濟適用版;高校版，是針對高校MOOC資源建設及翻轉課堂的推進;旗艦版針對的是學校、教育部門對日常錄制課件的品質化需求;豪華版則專注于專業級的評課資源的輸送，推動精品課堂的建設。

　　這次教育展，我們重點展示的是常態化錄播專業版。它采用4K攝像機，清晰度極高;同時，依靠2個攝像機就能實現5景位錄播;加上凡龍嵌入式4K云錄播主機和一個拾音器，僅需四個設備就能打造出一個精品錄播教室。現在，我們還利用專業版產品在做專遞課堂解決方案，希望通過它把城市中心學校擁有的優質資源傳遞給弱勢鄉鎮學校，以解決教育不均衡問題。

　　數字音視工程網：本次參展企業較多，和同類型的企業相比，凡龍科技最大的優勢是什么？

　　劉總： 首先，我們的優勢在于建設錄播教室的便捷性。凡龍科技自成立以來，就一直專注于常態化錄播產品的研發，在常態化錄播領域積累了很多經驗。經過多年技術沉淀，現在，在普通教室里，只需一臺主機+兩臺攝像機+一個拾音器，我們就能建設一個五機位的錄播教室。而其他廠商，至少需要一臺主機+一臺跟蹤主機+兩臺分析攝像機+兩臺云臺攝像+2個拾音器才能建設起來。

　　其次，我們非常注重研發。凡龍科技的研發投入在整個行業里面處于前三名位置。而這也是我們能躋身一線的重要原因。

　　另外，很重要的一點是我們有自己的平臺——微課云平臺。我們會把所有的錄播課件資源放到這個平臺上面，通過該平臺實現資源的存儲、管理、點播、在線學習與應用等。同時，這個平臺還支持在線編輯，用戶能在上面對錄制的課程進行切片、添字幕(支持中英文字幕)、添加片頭片尾等，相當于一款非編軟件。但是與非編軟件的復雜操作不同，用戶只需單擊鼠標左鍵，就能很輕松地實現這些功能。

　　數字音視工程網：2017年凡龍錄播 在教育市場發展有哪些規劃和目標呢？

　　劉總： 產品的改良是無止境的。所以，2017年，我們首先會把常態化錄播七個產品線進行全線升級，做一個整體的優化。

　　同時，一直以來，我們凡龍科技都在提倡公平優質教育。因此今年我們最重要的目標仍然是放在辦好公平優質教育上面，力求通過我們的常態化錄播產品，實現城市鄉鎮學生同上一堂課，教育達到均衡發展的目標。

　　智慧校園解決方案

　　數字音視工程網： 在市場競爭越發激烈的今天，售后服務也成為眾多用戶衡量一家企業的標準。貴公司在售后服務方面有著什么樣的體系和優勢？

　　劉總： 說到售后服務，有一點不得不提，就是我們凡龍科技產品的故障點是行業里面最少的，可以說基本沒有故障點，所以我們是接近“零服務”的。不過，用戶一旦有售后需求，他們無需擔心，因為我們的售后服務熱線能夠保證24小時不間斷服務。如果通過電話無法解決，不管距離多遠，我們都會直接到現場進行服務。

　　其次，我們在每個地區都設立有辦事處，并且擁有很多代理商。凡龍為他們配備了最專業的技術人員，只要用戶有需要，我們就能提供最專業的服務。

　　數字音視工程網：凡龍科技作為一家專注于教學錄播的企業，您對于教育錄播行業的發展是如何看待的呢？凡龍科技又將如何應對呢？

　　劉總： 現在，錄播行業已經進入后錄播時代。什么是后錄播時代?就是過去很多廠商只是把設備鋪進了學校，后續應用他們不會去關注，導致現在錄播設備的實際應用率非常低，100個學校可能只有1個學校真正的在使用。進入后錄播時代，要求我們廠家不僅要提升產品的利用率，還要把設備轉化為課件資源，然后將這些優質資源真正的利用起來，形成在線教育閉環，最終達到教育均衡發展。

　　而我們凡龍一直都在做這件事。只要用戶選用了我們的設備，我們就會開始跟蹤他們的使用情況，提升他們的實際應用率，讓他們完全的把自己的優質資源利用起來。比如，在之前我們為杭州排名前三的中學——杭州學軍中學打造的項目中，我們就派了幾名研發人員直接入駐到他們學校，幫助他們實時的解決使用問題，以提高教師的使用熱情。通過努力，現在我們產品的使用率達到了99%以上。