一、零售連鎖行業現狀

　　全球零售行業從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、低回報、難擴張等難題。利潤低下，業績下滑，成本卻越來越高，在經濟增長放緩和網購沖擊的背景下，實體零售業更是面臨低增速和企業負利潤的嚴峻挑戰。據權威機構統計，2016上半年主要零售企業(含百貨、超市) 在國內共計關閉近150家，傳統零售業出現的“閉店潮”。在這樣的下行通道的大背景下，2015年全年中國零售損耗率依然居高不下為1.53%，損耗總值達243.87億美元，占亞太國家首位，而其中內盜及外盜損耗占總體商業損耗的77.9%，成為商業損耗發生的主要來源。所以如何在實體零售業低增速潤的嚴峻背景下，通過一系列智能防損的行業化應用達到提高商業防損效率，減少人力成本開銷則成為了零售連鎖行業目前最重要的訴求之一。

　　二、如何打破零售行業的囹圄?

　　作為領先的視頻產品及內容服務提供商，海康威視針對零售連鎖行業的痛點，通過強大的軟硬件開發能力，把視頻采集及分析技術與行業特點相結合，推出了專門面向零售連鎖行業的智慧零售解決方案，通過一系列可視化技術幫助商家規范管理，杜絕商超內外盜損耗，全面助力商業防損。

　　通過統一的綜合管理平臺，可對零售連鎖行業所涉及到的幾乎所有安防及信息化子系統進行統一的管理和配置，真正實現了系統模塊化和管理集中化的要求，大大減少了商家對安防建設及管理成本的投入。

　　同時智慧零售解決方案基于綜合管理平臺對傳統定義的多個安防子系統進行業務整合，實現豐富的功能聯動機制，通過多個子系統功能互補避免安防疏漏，提高安防管理的業務自動化程度，對安防事件防患于未然，對安防警情及時響應。

　　l 全面的聯動觸發事件設計;

　　l 可配置多種聯動結果響應警情;

　　l 支持短信、電子郵件等遠程告警;

　　l 可設置軟硬件聯動輸出，與周邊設備聯動。

　　通過海康威視綜合管理平臺實現報警的多系統聯動，如EAS的報警可以觸發同點位視頻的抓拍，并把現場視頻信息及地圖信息推送到監控中心大屏，觸發現場聲光告警，同時管理平臺會通過APP端或者短信網關發送消息給相應的防損負責人。而這一系列的聯動涉及到了報警系統、視頻系統、上墻系統、地圖系統、短信通知系統等多個系統的協同操作，從而能夠幫助商家在提高防損效率的同時，減少人力成本。

　　此外，海康威視強大的視頻分析及結構化技術，也能夠幫助商家從視頻中自動提取有效信息，實現防損智能化的功能。

　　l 智能防損之Smart 2.0功能

　　通過在支持海康威視特有的Smart2.0視頻分析功能的前端監控中設置非工作時段的區域入侵功能，當非法人員在用戶設置的檢測區域范圍(如店鋪中)內停留(包括靜止和移動)超過設定時間時，系統自動產生報警并可通過平臺通知相應管理人員，從而達到防止夜間偷盜損耗的目的。

　　l 智能防損之POS視頻疊加:

　　收銀臺是資金交易集中的地點，是經營場所重點管理的區域, 也是內盜損耗的和顧客糾紛的重災區。海康威視智慧零售解決方案通過把NVR(網絡視頻存儲)架設在POS機與小票打印機之間獲取消費數據，并上傳至綜合管理平臺，從而實現監控視頻與收銀數據的疊加顯示以及基于小票單號的收銀視頻的快速回溯，幫助商家有效地避免收銀飛單，大大減少收銀糾紛。

　　同時通過PONVR建立商場完整的消費數據庫，并與客流數據進行交叉對比，產生提袋率，交易量，客單價等關鍵KPI，從而為商家的數字化運營提供重要的數據輸入和支撐。

　　l 智能防損之人臉識別:

　　通過部署人臉識別系統，并與商超的CRM及慣偷/職業打假人數據庫對接，對出入口的進出人員進行實時的人臉抓拍和對比，一旦面部特征符合，系統自動觸發報警并通過APP或者短信系統通知相關負責人，從而提高了商場外盜防損的效率，也對犯罪嫌疑人有著極大的震懾作用。

　　l 海康零售云及大數據

　　基于零售連鎖行業的大數據分析及云服務，給商家帶來了更加精準的營銷數據分析的同時，也滿足了商家對輕資產的要求。在行業下行的今天，海康威視智慧零售解決方案在滿足商家防損需求的同時，通過基于云平臺的數據服務幫助商家減少了綜合安防系統建設的成本，達到了開源節流的目的。

　　海康零售云的4大功能：

　　海康零售云的5大優勢：

　　l 無前期投入

　　無需合作伙伴、終端用戶自建中心，減少項目的前期投入。

　　l 無后期維護

　　合作伙伴、終端用戶不必為中心機房的穩定運行而投入人力、物力，海康威視提供中心平臺的7*24小時無故障運行保障。

　　l 集團化服務體系，服務有保障

　　終端用戶可享受海康威視合作伙伴的線下安裝、調試、維保服務，以及由海康威視提供的線上技術服務，如版本不定期更新和增值服務。

　　l 按需分配，靈活擴展

　　用戶可根據實際的使用情況，按需定購服務，后期可靈活擴容。

　　l 遠程升級，想升就升

　　軟件迭代，硬件升級，一鍵輕松搞定。

　　三、結語

　　未來零售連鎖行業防損發展的趨勢必定是往高科技，高集成，大數據的方向發展，通過一系列如：視頻分析、RIFD、VR、生物感應、人體識別等高精尖技術的應用，進一步提高防損的效率，減少人工參與的比例。

　　與此同時，隨著綜合安防系統的不斷成熟，所監控和管理的數據也越來越豐富，把這些豐富的安防數據(視頻數據、告警數據、云數據等)與運營數據相結合，為管理者的商業決策和運營管理提供重要的數據支撐，這也是行業發展的大趨勢之一。