現(xiàn)代自動售貨機是從20世紀60、70年代開始,由日本和歐美等一些發(fā)達國家發(fā)展起來,后逐漸擴展至全世界。自動售貨機作為一種新型的商業(yè)零售模式,已經(jīng)漸漸融入人們的生活中,并且發(fā)揮越來越重要的作用。

　　自動售貨機的興起是商業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。受到人力成本的上升和購物場所地點的局限等因素的影響,傳統(tǒng)商業(yè)銷售模式已經(jīng)越來越無法滿足消費者購物的需求,而自動售貨機銷售商品的快捷性和便利性很好的彌補了這一缺陷,因此自動售貨機也就迅速發(fā)展起來。

　　自動售貨機不像傳統(tǒng)商業(yè)零售模式那樣,受到時間、地點、人力等諸多條件的限制,它無需人員時刻看守,可以做到24小時全天經(jīng)營,而且在節(jié)約人力,快捷方便購物上比傳統(tǒng)商業(yè)零售有不可比擬的優(yōu)勢,是24小時全天不休息的營業(yè)微型超市。

　　我國第一臺自動售貨機是1993年從國外引進的,兩年之后,我國第一臺自主研發(fā)的自動售貨機在北京誕生。受到國內(nèi)經(jīng)濟、技術(shù)和消費環(huán)境等條件的影響,自動售貨機行業(yè)在我國的發(fā)展并不是很順利,其規(guī)模一直都不大。但隨著近些年國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展,科學技術(shù)和人們生活質(zhì)量的日益提高,加上人工、運輸、銷售成本的不斷上漲,售貨機行業(yè)在我國迎來了發(fā)展的春天,售貨機已被越來越多的人接受和使用。

　　自動售貨機由于其快捷、方便,24小時全天經(jīng)營等特性很好的滿足了消費對商品購物實時性、便利性的需求,自動售貨機已經(jīng)被國內(nèi)人們認可和接受,在國內(nèi)一些沿海和發(fā)達城市,自動售貨機已經(jīng)得到推廣和普及,地鐵、機場、車站、碼頭、學校、寫字樓等多處場所都出現(xiàn)了自動售貨機的身影,越來越多人們開始使用自動售貨機購買物品和消費。

　　現(xiàn)如今,自動售貨機除了其主體功能零售商品外,還可作為車站的自動售票機售票和銀行的現(xiàn)金支付機繳費等,同時自動售貨機作為一種低成本的廣告載體正在被投入使用,在中國,售貨機行業(yè)發(fā)展前景巨大。

　　現(xiàn)在中國售貨機行業(yè)已經(jīng)進入了一個黃金發(fā)展時期,但由于國內(nèi)售貨機的布放數(shù)量還嚴重不足,遠遠沒有達到市場預期,國內(nèi)售貨機行業(yè)還有非常大的發(fā)展前景?，F(xiàn)階段國內(nèi)自動售貨機市場發(fā)展程度不高的原因除了受經(jīng)濟水平、國內(nèi)消費習慣影響外,還和其本身特點有關(guān)系。

　　現(xiàn)在的自動售貨機“智能”主要體現(xiàn)在三方面：

　　一、對于貨物進行智能管控，即每一次交易都直接成為數(shù)據(jù)被用于后續(xù)進貨及銷售環(huán)節(jié)分析。

　　二、對售貨機全聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控保障，即機械故障和缺貨信息都通過監(jiān)控系統(tǒng)警告，大幅提升自動售貨機企業(yè)的運營保障能力。

　　三、智能屏幕實際上是對時下流行的“軟件定義硬件”概念進行了一種實踐。自動售貨機屏幕上已經(jīng)可以實現(xiàn)廣告展示以及一些其他延伸活動。很多的創(chuàng)業(yè)者都希望能夠在智能零售機市場這塊蛋糕上找到自己的一席之地，擁有更好的發(fā)展前景。

　　在這個動輒談“互聯(lián)網(wǎng)思維”的時代，我們一直都說“創(chuàng)新才有希望”，但對于智能售貨機的創(chuàng)新點，又要在哪里著力?

　　1、從營銷上：定期活動，刺激購買

　　定期安排促銷活動，雖然商品價格變低了，但是銷售量上漲了，吸引了更多以前沒有來售貨機上購買過的人，長線來看，促銷活動是非常劃算的。

　　2、從技術(shù)上：移動支付

　　國內(nèi)比較牛的智能售貨機廠商已經(jīng)支持移動支付這種無需找零又便于維權(quán)的支付方式。

　　3、從服務(wù)上：不要讓缺貨、故障影響客戶對售貨機的信心

　　售貨機運營，最重要的就是要保證充足的貨品供應，這不但保障了銷量，也能保持消費者對售貨機的信心。傳統(tǒng)的售貨機，往往故障了好幾天，才在補貨的時候被運營人員發(fā)現(xiàn)，那在這幾天的時間里，流失了多少客戶，銷量影響是其次的。最主要的，還是消費者的信心培養(yǎng)，一次的機器故障，打破了長久積累的信任，多么得不償失!

　　總的來說，自動售貨機依靠在“移動”以及“智能”方面的發(fā)展已經(jīng)逐漸展現(xiàn)出得天獨厚的優(yōu)勢，國內(nèi)的市場還有很大空間。