出租車安車載監控惹爭議 安全和隱私誰更重要
來源:數字音視工程網 編輯:鐘詩倩 2016-09-08 14:36:09 加入收藏 咨詢

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廣州市交委近日公布《廣州市客運出租汽車車輛技術管理規定》征求意見稿,其中出租車必須安裝音像監控設備的要求,在社會上引發熱議。征求意見稿提出,廣州市出租車必須配置不少于1套錄音設備和3路錄像設備,錄像范圍應至少覆蓋前、后排座椅、前排副駕駛側車窗及行李廂內區域。不少人擔心此舉會侵犯乘客和司機的個人隱私。
無獨有偶,上海出租車日前也首次試行安裝車載監控,也有不少市民擔心出租車監控設備會侵犯個人隱私。上海的行動與廣州的意見,均在社會引發熱議。聯系到個別城市此前在這方面的探索,有的運行一帆風順,大多數則磕磕絆絆、無疾而終,讓人感覺到,在出租車內安裝監控設備,不是一件易事。
僅拿廣州來說,在2014年就曾給出租車試裝過一次攝像頭,引發軒然大波,最終落得“靜悄悄地裝,靜悄悄地拆”的凄慘結局?,F在廣州重提舊事,能否如愿將出租車也監控起來,恐怕存在很大變數。上海出租車首次試行安裝車載監控,到底能走多遠,也值得打上一個大大的問題。
事實上,在出租車內安裝監控設備的好處,是顯而易見的。一可對出租車服務進行切實監督,倒逼駕駛員提升服務質量,避免拒載、繞行、服務態度差等違規行為,甚至于性侵乘客等惡性事件,維護乘客的合法權益;二可實現出租車內情況有據可查,避免失物等糾紛,能保障司機的權益,乘客也能借助監控設備,增加找回失物的幾率;三可震懾犯罪,提高乘客或駕駛員的人身財產安全系數。
然而,出租車裝監控何以屢遭抵制、難成共識,在很多城市難以成行?正如不少地方對此的報道所說,不少人擔心監控設備會侵犯乘客和司機的隱私。尤其是女性乘客覺得,出租車空間狹小,安裝的監控攝像頭離人較近,如果夏天穿得少,易被拍到隱私部位;若與司機或出租車公司產生糾紛,這些錄音、錄像數據易被泄露、發到網上。有這種擔憂不足為怪,生活在監控社會,非法外流導致的隱私泄露,確實讓人杯弓蛇影。
不過我們更要看到,出租車之內,其實算不上真正的私人空間,介于公共場所和私人空間的模糊地帶,又有多少隱私可言?害怕監控拍到涉隱私部位的擔憂,也可通過調整監控安裝的位置來避免。錄音、錄像數據只允許運管、治安管理等部門處理案件時才能調看,也不難從技術上實現,這也是相關部門一再強調了的。從個別地方的實踐證明,安裝監控設備之后,當地出租車并未沒發生乘客隱私泄露的問題。
小編相信,如果平衡了安全和隱私的問題,出租車裝監控應該成為共識。如果硬要論安全與隱私孰輕孰重,在很多時候,安全的重要性絕對要高于隱私。某調查網站最近針對“出租車應該裝監控嗎”的調查結果顯示,多數人“支持”出租車裝監控(占76.08%),16.61%的調查者表示“不支持”,僅有7.31%的調查者表示“無所謂”。原因正在于,比起維護潛在的隱私來,避免潛在的安全隱憂,顯然更為重要。
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