Web2.0時(shí)代，人機(jī)互動(dòng)成為了IT領(lǐng)域發(fā)展的重要方向。正是在這一潮流的引領(lǐng)下，有著“第五媒體”之稱的數(shù)字標(biāo)牌也加入了互動(dòng)的大軍，交互式產(chǎn)品逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。然而，由于互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品應(yīng)用剛剛起步，大多數(shù)用戶對(duì)其了解有限，尤其是在觸摸屏的日常維護(hù)上常常忽視一些保養(yǎng)細(xì)節(jié)，從而縮短產(chǎn)品的使用壽命，造成投資浪費(fèi)。下面是一些常見(jiàn)的觸摸屏保養(yǎng)問(wèn)題，希望對(duì)您有所幫助。

　　首先是關(guān)于觸摸屏的清潔問(wèn)題。一般說(shuō)來(lái)，正常安裝的互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的觸摸屏要一年清洗一次，因?yàn)槿绻谟|摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。用戶可用玻璃清潔劑或酒精噴在毛巾上，再用毛巾擦試玻璃表面。對(duì)于觸摸顯示器前罩與觸摸屏的縫隙之間的灰塵，可用名片或銀行卡套上薄布條進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理。

　　值得注意的是，用戶在進(jìn)行清潔前，一定要切斷觸摸屏電源。而且，由于水滴會(huì)嚴(yán)重影響觸摸屏的響應(yīng)速度，因此，用戶在清潔時(shí)要注意保持屏幕的干爽，切忌用水擦拭。在人口密集度較高場(chǎng)所使用的觸摸屏，用戶最好每天開(kāi)機(jī)前用敢不進(jìn)行擦拭。

　　其次，在實(shí)際應(yīng)用中，用戶往往對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)關(guān)機(jī)問(wèn)題重視不夠。其實(shí)，觸摸類數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的開(kāi)關(guān)機(jī)是有固定順序的，開(kāi)啟電源的順序?yàn)轱@示器、音響、主機(jī)，關(guān)閉電源則順序相反。值得一提的是，由于硬盤(pán)上產(chǎn)生大量的臨時(shí)性文件，如果經(jīng)常斷點(diǎn)或者不退出Windows就直接關(guān)機(jī)，很快就會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)錯(cuò)誤，因此需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤(pán)錯(cuò)誤，應(yīng)用程序中最好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電，例如：四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。

　　再者，用戶要注意的是，顯示器外殼或機(jī)柜外殼不要對(duì)觸摸區(qū)域過(guò)分?jǐn)D壓，以免造成鼠標(biāo)一直在顯示器四邊的某一點(diǎn)的現(xiàn)象。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域，您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離稍稍調(diào)大一點(diǎn);如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域，您也可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)。

　　融入互動(dòng)技術(shù)的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品改變了傳統(tǒng)數(shù)字化信息傳播的“一對(duì)多”的局面，“一對(duì)一”的信息傳播模式更好的突出了其固有的精準(zhǔn)特質(zhì)，尤其至在零售行業(yè)的應(yīng)用中表現(xiàn)得尤為突出。隨著零售行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用群體將會(huì)不斷大眾化。對(duì)于專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足的普通用戶而言，能夠掌握的維護(hù)技巧，不僅方便日常應(yīng)用，更能有效避免投資浪費(fèi)。